一是深入开展办事难和窗口服务质量专项整治行动，打造良好的政务窗口服务环境。包括全面开展政务服务标准化建设工作、实现政务服务事项进厅办理“应进必进”和“一网通办”、推行收费优惠政策、优化外线接入施工审批、提升办事窗口服务能力五项具体内容。

 

二是深入开展乱收费乱罚款乱检查专项整治行动，打造规范公正的法治环境。开展乱收费、乱罚款、乱检查整治，规范收费事项、规范行政处罚自由裁量权、查规范涉企执法检。同时，开展规范公正文明执法活动，推行行政执法“三项制度”，落实处罚“三禁止”问题，对破坏营商环境的行为及时进行调查和处理。

 

三是深入开展城市环境精细化管理，打造良好的城市环境。实施园林绿化精细管护，践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念；维护良好市容环境秩序，打造整洁美观的市容环境。实施网格化智慧化管理，推动城市管理工作模式转型升级，以适应营商环境建设对城市管理的新要求。

 

四是深入开展“万人进万企”、“企业服务日”活动，打造亲清友善的发展服务环境。一方面，积极推进落实“万人进万企”主题活动，组织机关干部与企业对接，按照“有求必应、无事不扰”的原则，主动上门送政策、送法律，察实情、解难题。及时办理“万人进万企”平台企业诉求，实现办复率100%。另一方面，开展环卫干部进企服务工作、开展走进建筑垃圾运输企业指导服务活动、开展走进开发建设企业执法服务活动、开展审批窗口延伸服务活动、开展走进临街商铺法规宣传活动，主动为企业进行服务。

 

五是深入开展影响营商环境问题办理和整治行动，打造群众满意的民意诉求办理环境。开展拖欠企业工程款专项整治行动，着力解决拖欠绿色除雪及“换三新”配套资金问题，做到资金到账及时拨付到位；开展诉求平台案件提速提质提效办理活动，提高群众来信来访的接待和问题办理水平；开展政策落实难专项整治行动，严格落实优化营商环境的各项政策措施。