稿件来源：安阳市城管局网站
9月4日上午，安阳市城市管理局机关办公大楼前出现温馨感人一幕：几位市民群众带着一面写着“忠于职守、服务为民”金色大字的锦旗送到市城市管理局，以表达对市城市管理局房产监察大队执法人员热情高效、为民分忧的感谢。
前段时间，市民石先生在我市某房地产开发项目出资购买了一套商品房，但由于自己家庭的原因，后续购房资金无法落实，导致不能购房，希望能够退回自己所交的购房款，但开发企业不同意全额退款。无奈之下，石先生来到市城市管理局房产监察大队，希望房产监察大队能根据他家的实际困难和具体情况，帮助其全额要回购房款。市城市管理局房产监察大队二中队队长赵帅兵和队员杜海生、崔勇接待了石先生。在以后的几天里，三名执法队员多次前往该房地产开发项目，认真向开发企业销售人员说明情况，进行沟通和协调，经过多次耐心细致的工作，终于为石先生全额要回了购房款，解决了群众求助的问题。
在送锦旗现场，石先生双手紧握着市城市管理局党组成员、调研员张占方的手说：“这件事情，让我们实实在在感受到了城市管理执法人员的暖心服务，你们全心全意为老百姓做实事，帮我解决了实际困难，真的很感谢！”收到锦旗后，市房产监察大队大队长王金耀向石先生表示：“为群众排忧解难，这是我们应该做的，这面锦旗，也是对我们的鞭策和激励，在今后的工作中，我们一定要更加努力，多为老百姓办实事、干好事，以实际行动树立城市管理执法队伍的良好形象！”
