来源：河北省住房个城乡建设厅新闻网

　　参观数字城管指挥中心、了解垃圾处理程序、现场观摩一线执法……3月30日，长安区城管局开展首届“城管开放日”活动，当天共有20位市民亲身体验、直观感受了与群众生活密切相关的城市管理工作。

　　3月30日，20位市民一早便来到长安区城管局。参与的市民最大的已有79岁。大家通过多种渠道了解到城管开放日活动后，通过报名来参与体验。“以前听说过很多城管工作不好的消息，我就想看一看他们每天都干些什么……”79岁的吕奶奶说。

　　首先，市民来到12319指挥中心。平日，人们遇到问题都会拨打12319城管热线，而所有问题都会第一时间反馈到数字城管指挥中心。通过指挥中心大屏幕，参与者可以直观体验到城市管理工作的现实操作过程。

　　城管又是如何进行网上执法办案？在法制科科长高峰的讲解演示下，市民又观摩了执法办案环节的全程，立案，调查取证，实时与动态的监管，大家深入了解了城管执法是如何处理问题的。

　　城管街头执法曾被人们热议。开放日，市民最感兴趣的就是与城管队员一同上街执法。在谈固东街一小区门前路边，两个路边摆摊的小贩进入城管执法队员视野。上前说明情况，拿执法文件给摊贩看，城管队员执法依规进行。一位摊贩拿出残疾证，了解是第一次出摊后，城管工作人员对其教育后，放其离开，甚至还帮忙推车。这一幕让所有参观的市民感慨：“他们办工真的很文明讲理”。另一摊贩是河南人潘师傅，他开车在路边摆起水果摊。城管队员对他的车辆进行暂扣，又帮忙将他的水果运走。潘师傅一边认错一边表示这样的处理方式让他自己都无话可说，认了。

　　城管执法中，有些环境取证困难，巡查存在盲区。规划执法大队在全市率先使用了无人机为城管执法工作提供辅助。当天的活动中，城管部门还邀请市民们观看了无人机空中巡查执法。通过参观，市民们感触颇多：“城管部门除了有高科技办公，在执法中也坚持文明执法，这才是百姓的城市管理者。”

　　路面干净不干净，你来测！

　　本报讯（记者 孙会芳）3月30日，市城管委邀请17名热心市民走进城管，亲自尝试环卫工日常清扫作业，自己测一测清扫过后路面尘土克数，体会一下环卫工人的辛苦，感受一下环卫发展的脚步。

　　在建设大街仓丰路附近，裕华区环卫大队划定了300米范围，20名环卫工人和17名体验者分为两组。环卫工人给体验者发放了作业服装以及大扫帚、小扫帚、垃圾袋等清扫工具，详细讲解清扫工作要点和技巧。经过半小时的清扫体验，裕华区环卫大队检测班对两组体验者清扫的成果进行了考核，一组成绩是0.5克，另一组成绩是2克，都小于10克，达标！

　　随后，裕华区环卫大队演示了深度清洁车、多功能洗扫车、真空吸尘车、电动高压洗地车、路面清污车、洒水车等10余台机械车辆的作业模式，展示了现代化机械清扫。