核心摘要：为加强文明城市创建工作，提升我局办事窗口服务质量和办事效率，进一步改善服务形象。我局按照市创文办工作部署，积极采取便民、利民服务措施，于2019年7月1日在我局办公窗口建立志愿服务站点。该志愿服务站点规章制度完善，制订了组织制度、例会制度、培训制度、考核奖惩等制度，实行制度化、常态化开展志愿服务。志愿服务
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