为进一步推动阳光行政、透明执法，办好民生实事，与市民加强互动。吴中城管志愿驿站于6月21日举行了“城管开放日”参访活动，邀请20多名各行各业的市民志愿者参观吴中区城管局，近距离了解城管工作。

 

市民志愿者首先参观了志愿驿站、信访室和案件审理室，作为对外服务的窗口，这三个部门与市民的日常生活关联度很高。讲解员系统介绍了区城管局的部门职责和权限范围，随后带领志愿者们通过宣传栏了解吴中城管2019年重点工作以及2018年度先进单位和个人，还集体观看了吴中城管志愿者形象宣传片。为帮助市民对城管领域最新的法律法规加强理解，志愿驿站邀请法律顾问王律师向市民志愿者宣讲相对集中处罚权等与城市管理相关的法律知识，希望市民志愿者在日常生活中遵纪守法。此外，智慧城管负责人朱雪强主任向市民志愿者演示了智慧城管平台的部分功能，志愿者们对吴中城管创新使用大数据手段开展城市管理工作的做法纷纷点赞。

 

参观结束后，区城管局副局长冯鑫出席志愿者座谈会，与志愿者们面对面交谈，聆听志愿者此次参观吴中区城管局的感受和建议。志愿者代表就城管体制改革和志愿者管理模式等热点问题现场提问，冯局逐一向志愿者进行详细解答。通过“城管开放日”活动，志愿者们对城管工作有了更加充分的认识，亲身体会到城管工作的不易，表示会在今后的生活中主动维护城市环境，以实际行动支持城市管理工作。