4月26日，共青团新余市委员会举办了新余市各界青年纪念“五四运动”100周年座谈会，市委书记蒋斌出席会议并讲话，座谈会由市委副书记曾萍主持。会上，市城管局组建并管理的新余市12345政府服务热线平台服务团队被授予第3届“新余市青年五四奖章” 集体荣誉称号。

 

　　新余市12345政府服务热线平台服务团队是一支业务素质能力过硬、服务意识够强的队伍。她们不区分白天和晚上、周末和节假日地为企业市民提供全方位、全天候、一体化、高效率热线服务，展现了新余城管队伍爱岗敬业、乐于奉献的优良品格，团队始终坚持“爱民心、问民意、护民利、解民忧、传民声”的服务理念，以优质的服务和专业的能力关怀民心，疏解民忧。自2018年9月6日正式开通至今，新余市12345政府服务热线平台共受理有效诉求30221件，按照受理渠道分类，共受理人工电话类29038件占比96.09%，多媒体类1183件占比3.91%。其中已成功办结29553件，办结率97.79%,市民满意度96.35%。

 

　　获此殊荣，该团队将再接再厉，不忘初心跟党走，继承五四运动光荣传统，发扬爱国、进步、民主、科学的“五四”精神，锐意进取、开拓创新，按照市委书记蒋斌在会上对广大青年提出的不断提高抗击打指数、受委屈指数和可持续指数要求，将美好青春奉献给党的事业，在新时代谱写新青年独有的华彩篇章，为再铸新时代“工小美”新辉煌不懈奋斗。（袁鹏）