5月20日至24日, 为期一周的全市物业管理培训班在山东城建职业学院正式开班。全市各县区物业管理主管部门、部分街道办事处和骨干企业60余人参加集中培训。省住建厅副厅长周善东出席开班仪式并讲话。周善东高度肯定我市近年来物业管理工作取得的成效，并对下一步物业管理工作重点进行了安排。市住建局局长吴修印在培训班仪式上强调举办这次培训班是我市物业行业发展迫切要求，是物业行业发展机遇、挑战住宅小区专业化、规范化、智能化管理，加强队伍建设，适应新时代、新形势下物业管理工作的重要举措。

 

本次培训内容全面，共涉及10个方面的课题：一是加强党建引领在物业管理中的作用；二是物业行政联合执法与行政执法与行政处罚法、行政复议法及行政诉讼法；三是《物权法》与《物业管理条例》修改内容释解；四是业主大会与业主委员会成立与监督管理；五是专项维修资金建立、筹集、管理与使用；六是以案说法--物业服务纠纷处理与防范；客户投诉处理和有效沟通；七是物业管理行业发展方向、行业管理及企业风险管控；八是物业项目招投标监督管理注意事项；九是物业服务标准；十是如何运用信用评级结果加强对物业服务企业的监督管理。这些内容针对性和指导性都比较强。通过一周的集中培训学习，将全面提高我市物业管理人员的执法能力、业务素质和管理水平。