平湖市在全省首创天然气“三进”模式，即天然气进老旧小区、农村新社区和小餐饮行业，是平湖市“环境整治”工程和“民生共享”工程建设的重点工程项目之一，也是“初心行动”之一，被列入2019年度平湖市政府重点民生实事项目。

 

目前平湖市已累计新铺设天然气管网铺设22.5公里，新增老旧小区天然气配套用户6119户。2018年，平湖市完成了17个小区6480户管网配建。在此基础上，力争今年9月底平湖市中心城区老旧小区天然气覆盖率达到90%以上。

 

一是借力“互联网+”技术。 用户办理用气申请时，可以凭身份证或者房产证在平湖市行政服务中心供气窗口实现一证办理报装业务。也可以通过供气企业微信公众号上传身份证明、房产证明、气款托收银行卡账号网上办理，后台查验材料齐全无误，在安装接通时现场签约，实现“跑零次”。整个通气时间由原来的10个工作日缩减为4个工作日以内。同时在供气管网未覆盖区域，因供气企业提供用气报装公共服务需要新建、改建公共管网，所涉道路、绿地、规划等方面的审批事项实行办证“一件审批”。

 

二是主动变“开门服务”为“上门服务”。 老旧小区改造中，在小区设置“流动营业厅”，提供报装等服务。非民用客户只需拨打电话提出用气申请，供气企业提供现场勘查、项目建成验收等一条龙服务。同时，用户需要改装燃气管道，只需拨打服务热线，工作人员就会实时登记并派工核查，不需要用户出门。

 

三是“三大转变”，实现红利最大化。 一是转变配建付费方式。天然气进老旧小区由原来小区居民出资自发配建模式，转变为属地街道统一牵头实施配建，并由街道垫付天然气配套费用。同时，小餐饮商户开通天然气创新推出“以租代售”的服务举措，实行先供用气而后“按月分期”缴纳燃气设备租赁费用的新型供用气模式，降低餐饮业管道气初装成本。二是转变开通付费方式。在完成管网配建的小区开展“流动营业厅、服务进小区”活动，居民只需缴纳配套费用即可开通使用天然气。同时，老旧小区居民、农村新社区居民在规定时间内申请开通天然气的，享有一定优惠。截至目前，已有2600余户居民享受优惠政策并开通使用天然气。三是转变使用付费方式。除了在平湖市行政服务中心指定窗口或天然气公司营业窗口支付费用外，也可在多家指定银行通过银行卡转账方式予以支付。同时，开通支付宝生活服务平台、设置24小时自助充值服务网点，仅需一部手机便可通过微信、支付宝第三方支付渠道完成天然气充值和缴费业务。

 

平湖在全省首创天然气“三进”模式，提前实现企业和百姓申请开通用气一证通办，用气报装从受理到通气平均时间在4个工作日以内，深一度推进了平湖市供气公共服务“最多跑一次”改革，真正实现为广大居民与餐饮店主的惠民工程。（平湖市住房和城乡建设局　供稿　编辑　张婷婷）