近年来，台州市住房公积金管理中心把服务企业、服务群众、服务基层作为一道常做常新的命题，以“最多跑一次”改革为契机，巧用“加减乘除”法，大力践行“五心”“妈妈式”服务理念，不断提升企业和职工的满意度和获得感。
网点做“加法”，实现服务下沉。深化政银合作，共开通265家公积金业务延伸网点，范围覆盖全市所有县市主城区及129个乡镇（街道），打通了惠企惠民服务的“最后一公里”，缴存职工在“家门口”就能办理公积金期房、现房、二手房贷款及台州市内购房、退休和离职提取等业务。
办事做“减法”，推进简政放权。优化办事流程，切实做到减事项、减次数、减材料、减时间，同时积极推进“互联网+住房公积金”，充分利用“一证通办”系统和公积金网上办事大厅，实现“最多跑一次”甚至“不用跑”。
服务做“乘法”，加强规范建设。强化业务学习培训，提高窗口工作人员服务意识，加强规范化和标准化服务建设，全面落实首问责任制、限时办结制、一次性告知制和服务承诺制等服务标准，不断放大服务“乘数效应”。
机制做“除法”，破除制度藩篱。加强部门协调，和不动产登记中心联合推出抵押代办业务，在受理公积金贷款申请时一并受理不动产抵押登记申请，抵押登记资料由部门间内部流转，真正做到公积金贷款从受理到发放“只跑一次”。同时，打破地域限制，实现公积金业务同城通办，让企业和职工少跑腿。（台州市住房公积金管理中心 供稿 编辑 朱宇心）
