11月14日，河南省住房城乡建设厅党组成员、副厅长董海立一行调研郑州市集中供热准备工作，现场了解新龙路能源站和郑州热力集团调度中心建设运行情况。

董海立对郑州市集中供热准备工作给予肯定，他强调，集中供热是关乎百姓冷暖、社会稳定的重大民生工程和民心工程，要紧盯供暖各关键时间节点，做好注水、打压、升温等各项工作，确保如期达标供热。要运用好智慧供热运行系统，实时监控管网运行参数，密切跟踪天气变化趋势，科学精准调节。要主动公开信息，利用政务新媒体平台定期发布供热动态，保障群众知情权。进一步畅通“线上+线下”投诉咨询渠道，常态化开展“访民问暖”，组织力量主动上门、靠前服务，及时解决群众“急难愁盼”问题，不断提升用户的获得感、幸福感和满意度。要严格值班值守，规范作业流程，加强设施巡检与隐患排查，坚决防范各类安全事故，守牢安全底线。

河南省住建厅城市管理处相关负责同志参加调研。

来源：河南省住建厅