中华建设网讯 （记者 刘保彬 通讯员 路晶君）归乡游子途，万家团圆时。过年回家，是喜悦也是期盼，这里有一家人的围炉夜话，有灯火阑珊处的促膝长谈……随着春运序幕的拉开，新乡高铁站、火车站迎来了客流高峰。

 

 

春运首日，新乡高铁东站热闹非凡——隆隆的中原大鼓，敲打出回家的喜悦。欢快的秧歌，加快了游子回家的脚步……进站口内精彩的传统舞狮表演给高铁站早早添上浓厚的节日氛围，也为即将登车的游客带来欢乐。

 

根据工作安排，新乡市城管局组织相关单位从1月14日至2月13日，开展为期一个月的“两站”春运保障专项活动，旨在用心、用情、用力为南来北往的游客提供最优最暖服务。14日上午，记者在新乡东站站前广场可见公安、城管、交通等联合执法人员在为旅客提供维护秩序、引路帮扶等便民服务。

 

“我刚下高铁，一时找不到出租车。天气冷、行李又多，还好有你们帮我引路、扶行李。新乡城管很热情，我的心里很温暖！”一位大学生感动地向为她找到出租车的城管队员说道。还有一位从外地专门赴新乡胖东来商超的游客赞叹道：“尽管天气寒冷，新乡城管队员暖心服务且周到细致。刚下火车就得到城管队员的热心帮助，让我在这个寒冷的冬天感受到新乡的温暖”。除了服务过往旅客，新乡城管队员也同样怀揣一颗炽热的心，为站区环卫工人、青年志愿者等一线户外工作者提供服务保障，传递爱与温情，用实际行动展现新乡城管人的真诚与友善。

 

“今年的春运保障任务，我们信心十足！”新乡市城管局高铁东站综合事务中心负责人邱文斌告诉记者，经过一年的磨合，中心的城管、辖区民警、交警以及交通运输等执法力量已经形成较好工作合力。为更好服务旅客出行，中心将根据群众出行需求，持续优化完善新乡高铁东站春运期间的秩序管理、服务保障工作。“本次活动是以‘站好春运岗 情满归乡途’为主题，以‘服务+管理’为内容，同时加强站区秩序规范，为来新旅客提供温馨、舒心、暖心服务贡献新乡城管力量。”新乡城管队员张震说。

 

 

记者同样在新乡市火车站看到，新乡城管执法人员在站区广场一边维护环境秩序，一边为路过游客提供引路和帮扶。卫滨区城管局工作人员李须良告诉记者，为进一步做好火车站春运保障任务，卫滨区城管局结合往年游客需求，提前谋划部署相关工作，组织两站管理中队在进站口增设爱心座椅，为残疾人、老年人和幼儿提供临时歇脚之处。同时，根据游客出行数量及时组织增派青年志愿者提供必要服务，并在站前广场增加开水供应点，解决游客用水需求。

 

工作做得好不好，民生保障得实不实，旅客群众满不满意……新乡城管在一线的火热保障写着答案、藏着真经。群众在哪里，新乡城管人的服务就在哪里，我们执笔绘梦的起点就在哪里！近年来，加强服务，关注民生已经成为新乡城管工作的主基调，春节将至，新乡城管人也将持续用真诚的微笑和热情的服务给每一个踏上归途的游子别样的温暖，为春运增添一抹最耀眼的“城管蓝”。