中华建设网讯 （通讯员 赵向东 毛明 王平欢）在武陟，有一种喜悦和幸福是窗口给的。

“以前办齐开工手续要跑多个部门、重复交材料，没20天办不下来。现在只跑一个窗口、交一套材料，5天就搞定，为项目开工节约了时间，我感到特别温暖！”近日，焦作市荣地置业有限公司项目负责人王如意在武陟县“开工一件事”专窗，一次性拿到《建筑工程施工许可证》《城镇污水排入排水管网许可证》等多项批文后在朋友圈分享了感悟。

 

这样的变化，源于武陟县将提升惠民便民利民服务作为城市工作的重要一环来扎实推进。

窗口是城市的里子，更是民生的镜子。武陟县开展一系列惠民便民利民专项行动，以打造高品质人居环境为目标，坚持“城市为民、城市惠民”原则，着力解决人民群众关心关注的痛点、堵点、热点问题，不断提升人民群众幸福感和满意度。

窗口虽小，却关系着办事企业办事群众的日常。为贯彻落实省委城市工作会议精神，让住建窗口成为有温度、有故事、有品质的城市空间。

破旧立新，打通开工审批“堵点”。建设项目开工前审批环节多、涉及部门广、提交材料繁、办理时长长，一直是困扰企业的“老大难”问题。为贯彻落实《河南省推进建设项目开工“一件事”实施方案》，县住建局多次与相关部门沟通协调，将建筑工程施工许可（含建设工程质量监督手续办理）、建设工程消防设计审查、城市建筑垃圾处置核准、城镇污水排入排水管网许可等事项“打包整合”，率先打造“建设项目开工一件事”主题集成服务，变“多头跑、反复报”为“一次办、统一批”。

流程再造，跑出审批服务“加速度”。武陟县住建局在集成办理上，梳理建设项目开工“一件事”涉及的政务服务事项申请条件和要求，制定并公布办事指南、统一综合申请表及材料清单，取消重复提交、循环证明等不合理要求；在服务模式上，采取“线上+线下”融合服务，线下在政务服务大厅设立“一件事”综合服务窗口，安排专人指导申请人办理业务，线上依托河南省政务服务一体化平台受理系统，实现“一表申请、一网通办”；在审批效率上，依托市工程建设项目审批管理系统，受理材料后即刻同步推送至相关审批部门，变“串联”等待为“并联”推进，通过部门间信息共享、协同审批，明确整体办理时限承诺；在结果送达上，实现办理结果电子证照化，一键送达企业端，支持企业随时随地查询下载，真正实现“最多跑一次”。

“下一步，我们将始终秉持以为民服务为宗旨，以群众满意为导向，通过主动靠前、科技赋能、优化流程等措施，努力打造更高效、更贴心、更暖心的住建服务。”武陟县住建局负责人说。