中华建设网讯（通讯员 周崇婷）湖北潜江市住房和城市更新局行政服务窗口的办公室中，一面面红色锦旗整齐悬挂，每一面都承载着企业的信任与认可，每一句烫金赞语都凝聚着窗口工作人员的辛勤付出。“心系企业服务好，办事快捷效率高”、“心系企业办实事，优质服务促发展”，每一句都是对窗口工作人员提供的专业、高效、暖心服务表示的高度认可和诚挚感谢。窗口始终秉持“便民利企、服务至上”的理念，以企业需求为导向，以优化营商环境为目标，不断创新举措，赢得了办事企业的一致好评。  

流程优化，让审批更迅速

窗口聚焦企业需求，通过“一网通办”、“并联审批”等举措，大幅压缩了施工许可证的办理时限，不断精简材料、优化流程，依托政务服务平台，推行“线上申报、线上审批”，让数据多跑路，让企业少跑腿。赠送锦旗的企业负责人表示：“从提交材料到拿到施工许可证，全程都有专人指导，效率远超预期，为项目开工赢得了宝贵时间！”  

主动服务，让企业更省心

针对企业在办理业务过程中可能遇到的难点，窗口主动靠前服务，通过提前介入的方式，将企业上门“寻帮助”变为主动服务“问需求”，在整个过程当中帮助企业理清流程、完善材料，确保申报能够一次通过。有企业负责人感慨：“原本以为手续会很复杂，没想到在工作人员的指导下，一切都很顺利！”

并联推进，让验收更高效 

针对工程建设项目验收环节多、耗时长的问题，从以往的“多头验收”改为“全程统一”验收，按照“一次告知、一窗受理、并联办理、限时办结、信息共享、集中反馈”的工作模式，将原本串联的验收流程变为并联推进，解决了以往验收程序繁、效率低、周期长等问题，实现进“一家门”，办“多家事”。

消防验收严把关，服务指导“零距离”  

一直以来，窗口始终站在服务企业与群众的第一线，以提高审批效率、方便群众办事为己任，不断优化审批流程，提升服务质量，用实际行动践行了全心全意为人民服务的宗旨。一面锦旗，凝聚着企业的认可与信赖，承载着责任与激励。下一步，窗口将不断深化审批制度改革，推出更多创新举措，同时加大宣传力度，宣传最新政策和办事指南，提供一对一政策解答服务，确保各项政策得到有效落实，为企业和群众打造更加优质、高效、便捷的服务环境，为全市营商环境的优化提升贡献强大力量。