服役超过20年的老旧电梯，坏了修，修了坏。想彻底解决问题必须更换，想更换居民意见又难统一。看着市民在《天津日报》微信公众号“16区主官周记·政民连心桥 有事您说话”栏目下的留言，记者都感觉为难。

河东区唐家口街道翰林园1号楼和2号楼的9部电梯，就都属于服役超过20年的老旧电梯。近3年来问题频出：困人、按键脱落、显示屏黑屏、边运行边晃荡……

记者在翰林园采访时，遇到正从外边回来的1号楼业主刘女士，她说电梯维保单位已经修了很多次了，但修好没几天还是坏。刘女士印象最深的是2023年春节，因为一部电梯控制器损坏，采购又很困难，电梯停运了10多天。“那个年过的，就剩爬楼梯了，不光我们住户自己爬，亲朋好友来拜年也要爬楼梯。”刘女士说。

卫国道社区居委会负责人告诉记者，翰林园小区共有10栋楼，只有1号楼和2号楼为高层。翰林园比较特殊，10年前物业服务企业撤出，小区日常基本服务一直是街道负责。电梯维保企业还是比较尽责的，但电梯老化的问题仅靠维保不能解决，唯一的办法是更新电梯。换电梯是个大事，仅仅是让居民们意见一致，社区就做了很多工作，依然无果。

2024年8月，“超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新改造项目”启动，街道指导社区为翰林园的9部电梯申报了该项目，很快获批。社区居委会工作人员多次就电梯改造征集民意，河东区几个主管部门和街道、社区多次商议更新电梯的具体细节，2024年12月31日，第一批6部电梯更新项目进场施工，电梯停运拆除24天后，顺利完成新电梯的安装和验收，居民过了一个“电梯不罢工”的舒心春节。近期，剩下3部电梯的更新工程也将启动。

另外，河西区天塔街纪发大厦5门的电梯使用也超过20年，经常故障，最近干脆停运了。反映人张先生说，停运的理由是零部件太贵买不起。社区居委会证实了张先生的话，电梯曳引绳和曳引轮等主要部件都需要更换，费用较高，物业服务企业无力承担。目前的解决方案是，电梯先由维保单位应急处理，在保证安全的前提下恢复运行，街道和社区则为纪发大厦申报“超长期特别国债支持住宅老旧电梯更新改造项目”，争取尽快更新老旧电梯。

记者发稿前得知，电梯已经恢复运行，申报工作也已完成，正在等待相关部门的审批。