河南平顶山市住房公积金管理中心以建设“科学精细、便捷智慧、职工满意”的服务型中心为宗旨，让信息多跑路，让群众少跑腿。该中心在全省公积金系统提前实现了“最多跑一次”、率先实现了“就近跑一次”，并逐步实现了“一次不用跑”的目标。

据了解，为进一步提升服务水平，实现住房公积金业务“线上办”、“掌上办”、“随时办”、“移动办”，在中心自助服务大厅为缴存职工提供了一站式、自助化、智能化的服务体验。职工可自助查询缴存、提取、贷款情况，自助打印缴存证明和结清证明，自助填写提取申请表和异地转移接续申请表，自助办理离职提取、退休提取和出国定居提取等业务。

2019年该中心大力推进综合服务平台建设。开通了手机APP，网上业务大厅等九大服务渠道，16种缴存业务、15种提取业务、20种贷款业务均可通过9大服务渠道进行线上办理，14个信息查询功能、15个信息发布功能、3个互动交流功能均通过9大服务渠道成功实现。在全省率先统一市中心、行业分中心的数据库和综合服务平台，与公安、民政、工商、不动产等部门实现了数据共享和互联互通。

此外，缴存职工可以通过支付宝“刷脸”查询住房公积金。市民还可以拨打12329住房公积金服务热线电话，咨询住房公积金的相关问题。（赵军更 杨明远）