中华建设网讯（记者 张永沅 邓睿）为破解城市基层治理衔接不畅、处置滞后、响应缓慢等难题，切实解决群众身边的烦心事、揪心事，持续提升城市精细化治理水平。近日，江西省赣州市全南县城管局创新基层治理模式，深入推进“城管进社区”专项行动，推动执法服务力量下沉网格、扎根社区，零距离服务群众，切实打通便民服务“最后一公里”。

过去，社区市容环境整治、公共安全隐患排查、基础设施维修等城市管理问题，存在对接流程繁琐、处置周期长、权责衔接不畅等短板，群众诉求难以快速落地解决。

城管工作人员走进街巷，向辖区居民现场讲解垃圾分类知识。

为彻底破解基层治理堵点难点，全南县城管局立足职能职责，以树立和践行正确政绩观为导向，创新推行“113+1”基层治理工作模式。通过整合城管执法、市政维修、园林养护、环卫保洁及社区工作人员力量，组建7支专项工作小组，定点派驻城区7个社区，实现城区社区服务全覆盖、治理无盲区，真正把城市管理服务阵地前移、下沉到群众家门口，切实破解基层治理堵点难点，不断提升城市精细化治理水平。

自专项行动开展以来，各工作小组常态化深入社区，座谈交流、走访群众，主动倾听社区及居民的意见诉求，全面摸排梳理城市管理领域民生难题，建立问题台账，明确责任分工、整改举措和办结时限，实行清单化推进、销号式管理，确保群众诉求件件有回音、事事有着落。

除定期通过座谈、走访收集群众诉求外，社区日常巡查发现的各类城市管理问题，可直接对接城管工作人员，工作人员会在第一时间核实情况，统筹调度人员力量快速解决，有效破除了基层治理衔接不畅、处置滞后等痛点问题。

城管工作人员下沉社区开展座谈，对接沟通社区环境整治、城市管理相关民生事宜。

同时，全南县城管局以党建为引领，结合“城管进社区”工作，不断深化与社区、物业、居民的联动治理模式，常态化组织开展城市管理普法宣讲、人居环境整治、垃圾分类科普等便民服务活动，搭建起城管队伍与群众双向沟通的连心桥，引导广大居民主动参与、积极配合城市管理工作，形成共建、共治、共享的良好格局。

据悉，全南县城管局将持续巩固深化“城管进社区、服务面对面”工作成效，深耕基层治理、厚植民生服务，常态化收集民情、化解民忧，以更接地气的服务、更精准的举措、更务实的作风，破解城市治理难题，切实提升群众的安全感、获得感、幸福感。