中华建设网讯（记者 张永沅 邓睿）“以前有事不知道找哪个部门，现在城管就在家门口，反映问题当场就能解决。”这是江西省赣州市信丰县城管工作站进驻社区后，不少居民的切身感受。

为推动城市管理服务下沉基层，打通服务群众“最后一公里”，信丰县城市管理局在社区设立城管工作站，把办公阵地搬到群众家门口，聚焦居民反映强烈的噪音扰民、安全隐患、环境乱象、邻里纠纷等民生难题，主动上门、现场处置、闭环落实，用实打实的行动化解群众烦心事。

自工作站实体化运行以来，工作人员坚持常态化下沉网格巡查、主动接待群众诉求，对居民反馈的各类问题建立台账、限时办结，一桩桩民生实事落地见效。针对糖厂安置地施工噪音扰民问题，工作人员实地走访施工方与居民，协调调整施工时段，平衡工程建设与居民日常休息；针对山水名居小区商铺树枝过茂遮挡采光、存在安全隐患的情况，工作人员多次现场勘查，统筹安排树枝修剪作业，消除行道树安全隐患，优化小区沿街居住环境，真正实现了“小事不出社区、纠纷就地化解”。

在做好日常服务的同时，工作站紧盯辖区安全底线，全方位开展安全隐患排查。工作人员深入原糖厂车队区域排查厂区安全漏洞，全覆盖开展地质灾害点巡查，逐项记录风险点位、落实整改举措；对星村路路口违规搭建棚屋、违规住人等乱象及时上门对接劝导，规范街巷市容秩序，从源头消除消防安全和市容管理双重隐患社区城管工作站，一头连着城市治理，一头牵着百姓民生。

从协调施工噪音到修剪行道树枝，从排查安全隐患到化解邻里纠纷，信丰县城管部门用一次次上门、一件件实办，把服务触角延伸到了群众最需要的地方。据悉，信丰县城管工作站将持续深化下沉服务模式，常态化收集居民急难愁盼，做到群众诉求第一时间响应、民生问题第一时间处置，以精细化、有温度的社区城管服务，切实提升辖区居民幸福感、获得感，打造共建共治共享的基层城市治理新样板。