“以前小区公共区域被占用，业主散步、停车都受影响，现在问题解决，公共收益也能收回来！”近日，九江市濂溪区十里街道十里银都小区业主陈连柱看着即将启动修复的地面公共区域，十分高兴。

此前，十里银都小区原开发商与租赁商户违规签订协议，将小区地上公共区域擅自改为专属停车场，不仅影响居民出行，更损害了业主利益，引发投诉。对此，十里街道办牵头组织开发商、小区业委会、物业公司及涉事商户开展多轮协商座谈，倾听各方诉求，形成解决方案：违规占用的公共区域归还全体业主，物业公司负责后续地面修复、车位划定及日常管理工作；租赁商户每月支付2500元停车费，费用纳入小区公共收益专户，用于小区公共设施维护、环境整治等。

该街道办还组织干部全员下沉小区、楼栋，结合业主投诉、网格巡查、入户走访等方式，摸清辖区40个商管小区物业管理存在的突出问题，开展整治行动。截至目前，累计收集各类矛盾线索282条，已完成整改回复202条，整改率稳步提升。一批小区完成物业费下调，惠及居民2600余户；29个小区完成公共收益专户设立、账务公示等工作，其中中体奥城国际小区累计向业主分红80余万元；多个小区相关违规案件已依法移交相关部门处理；22个小区成立业委会或物管会，议事决策机制不断健全。