中华建设网讯 （通讯员 武宁 魏建东）3月11日，南阳市城市管理局组织南阳公用事业集团及中心城区水、气、热、污水、污泥等公用事业企业，召开南阳市中心城区公用事业企业互帮互促专项行动动员部署会。会议深入贯彻落实省、市关于“万人助万企”活动、优化营商环境、提升公共服务质量的工作要求，全面启动中心城区公用事业领域企业间互帮互促工作，推动公用事业服务能力、管理水平、发展质效实现整体跃升。

 

会议指出，公用事业是城市的“生命线”工程，事关城市运行、事关民生福祉、事关发展大局。开展互帮互促专项行动，既是践行以人民为中心发展思想的具体行动，也是破解行业发展瓶颈、提升治理效能的关键抓手。通过向供水、供气、供热、污水污泥处理等企业派驻业务骨干，精准对接企业需求，推动政策、技术、人才、应急、服务等资源共享，打通部门壁垒、企业边界，推动公用事业从“分散运行”走向“协同高效”。

会议强调，专项行动的核心在于“真帮实促、务求实效”。派驻人员要真正做到“蹲得住、帮得实、促得好”，深入一线摸清企业在运营、管理、安全、服务等方面存在的堵点难点，建立问题清单、任务清单、责任清单，推动企业完善治理、优化流程、强化安全、提升服务。要坚决杜绝“挂名式”“走读式”派驻，真正成为企业发展的“自己人”、政企协同的“连心桥”。

 

会议要求，要以本次行动为契机，推动公用事业企业在应急联动、技术共享、联合巡检、服务联办、项目共建等方面深度合作，构建“一盘棋、一条心、一股劲”的协同发展格局。要在安全生产、设施运维、应急响应、服务标准化等方面补短板、强弱项，坚决守住城市运行安全底线。同时，要围绕绿色低碳、智慧化转型、资源化利用等方向，助力企业拓展新业务、培育新动能，推动南阳公用事业产业向规模化、集约化、智慧化发展。

会议强调，要注重群众感受和舆论反响。派驻人员要带着“上门送服务、靶向问需求”的态度，协助企业优化服务流程、提升响应速度、改善用户体验，真正把民生实事办到群众心坎上。要整合客户服务资源，推动水、气、热等业务“一窗受理、并联办理”，让群众办事更便捷、更舒心。要及时总结宣传专项行动中的好经验、好做法、好典型，展示南阳公用事业发展的新变化、新提升、新气象，营造全社会关心、支持、参与城市公用事业建设的浓厚氛围。

 

会议号召，全局上下、各相关企业要以此次会议为起点，同心同德、真抓实干、攻坚克难，以更高标准、更实举措、更优作风，全力推动我市公用事业高质量发展，为南阳加快建成现代化省域副中心城市贡献更大力量。

会议宣读了专项行动实施方案，对获取项目、政策、资金支持要义进行解读，南阳华润燃气、北控南阳水务集团、国电投南阳热力、合心汇能燃气等企业代表进行了现场交流。

南阳市城市管理局、南阳公用事业集团、南阳市中心城区各公用事业企业（北控南阳水务集团、南阳华润燃气、国电投南阳热力、城发热力、中核热力、清源水务、张岗污水厂、天冠污水厂、清润水务、中汇污泥、合心汇能）负责同志参加会议。