中华建设网讯 （通讯员 苗人杰）“漯河市在市区400余个重点部位设置城市管理智能监控系统，对市容秩序情况进行全天候不间断的实时临控，发现有违法停车、占道经营等严重侵占城市道路、影响交通和市容秩序的行为，通过电子自动抓拍、系统智能识别、自动喊话劝离等全流程，实现了全自动‘非接触式’执法。”2月7日上午，在漯河市城市综合执法智慧调度平台，云端发现、无线指挥、快反快处等一整套信息化系统正在流畅运行，视频管控、AI智能识别等手段创新城市精细化管理的模式，让人耳目一新、眼前一亮。

 

城管执法智慧调度平台高效运转

让城市更聪明一些、更智慧一些，是推动城市治理体系和治理能力现代化的必由之路。多年来，漯河的城市管理一直采用的是传统的“扫街式”管理，需要投入大量的人力物力，而且随着市区面积的持续扩大、人口的快速聚集，新的问题尤其是随机出现的动态问题不断涌现，传统“人巡人治”模式的弊端更加凸显，效率低、人力成本高，还容易因人为因素产生管理空档，导致群众身边的问题不能及时发现和解决。为满足市民群众对城市管理工作的新需要，2021年起，市城市管理局启动城市精细化管理协作机制，以“网格+平台+快反+融合+铁脚板”的“五位一体”工作架构为依托，启动建设城市综合执法智慧调度平台，推动城市管理从“被动执法”向“主动预防”、从“人海战术”向“数据治理”转变。

 

运用无线指挥促进快速反应快速处置

经过持续的探索实践、完善提升、系统互联、流程再造，目前漯河市城市综合执法智慧调度平台的智能巡检效能日益提升，城市管理中的轻微动态违法行为，平台可以即时跟踪、智能识别、语音喊话功导，未及时整改的问题信息以及系统自动抓拍的预警信息，通过平台迅速派发，相关区域的管理执法人员通过配备的城管通及时接收派发信息，现场处置后反馈结果，大幅降低了人力和时间成本，提高了问题发现的精准度、时效性和处置效能。

 

平台实现即时跟踪、智能识别、语音喊话功导

 

线上线下精准互补促车辆违停问题快速处置

“我们平台指挥中心充分发挥‘鼠标巡逻、探头站岗’的作用，2024年共喊话纠正市容违规问题2.6万余起，同时，拓宽网格工作群、啄木鸟群等问题收集渠道，按照部门职责进行派发处置，确保事事有人管、件件有回音，全年共派发并处置问题7.6万余起，促进了网格精细化管理的全方位落实”。漯河市城市管理局相关负责人介绍，下一步，该局将根据城市发展需要，推动智慧平台不断扩面提标、丰富内容，从根本上破解“管得了的看不见、看得见的管不了”等一系列城市管理难题，为现代化漯河“三城”建设和群众生产生活提供良好的城市环境保障。