为进一步优化政务服务、提升行政效能，郑州住房公积金个人住房贷款在“一张身份证办理”的基础上再升级，开通了网上申请渠道。贷款职工可通过“郑好办”APP提交贷款申请，在线上平台完成身份核验、提交购房信息，公积金中心受理后预先完成预审、信息录入等环节，贷款职工后续到所选大厅签订借款手续即可，缩短业务办理的等待时长。

此次贷款服务升级，将人工受理审批模式升级为全流程数字化申请与“人工+智能”审核把验，全部业务环节实时进入监督管理，打通了贷款审批的“最后一扇门”，以数字化服务坚决杜绝“门难进、事难办”现象，推进“快办、少跑、简办、智办”。

郑州公积金中心持续深化“流程革新+政策优化”改革，完成了贷款服务从1.0到4.0版本的体系升级，逐步破解了贷款放款慢、跑趟多、材料繁、渠道单等问题。群众办理业务现场等待时间缩减了80%，贷款材料精简率近90%，部分贷款业务审批时间压缩至20分钟以内。2025年1-10月，郑州市级累计发放公积金贷款130亿元，助力19595个家庭圆了安居梦，个贷使用率达到98.79%。

来源：河南省住建厅