10月8日7时45分，湖北襄阳樊城区沿江大道特8号交通银行襄阳分行门前，随着红色帷幕缓缓落下，住房公积金交通银行襄阳分行旗舰店正式揭牌，襄阳市首批10家住房公积金旗舰店同步启动住房公积金贷款、归集、提取等全委托业务办理。

极目新闻记者随后走入交通银行襄阳分行大厅，右侧占据整个大厅近三分之一面积的区域是该行最新开辟出的住房公积金服务专区。专区内共开设三个业务办理柜台，一个业务复核柜台，支持市民在此办理全量公积金业务。

服务专区内，一台白色近人高的设备吸引了极目新闻记者的注意。“这是我们配备的政务服务自助终端机，方便市民查询个人公积金及名下不动产等信息。”交通银行襄阳分行客户经理武佳怡介绍。

极目新闻记者来到自助终端机前，简洁的蓝色页面划分出不动产服务、公积金服务、综合政务服务三个模块，只需伸出手指在屏幕上轻点，即可快速进入相应页面进行查询。此外，交通银行公积金旗舰店还将公积金缴存、提取、贷款等业务细分成37项宣传手册供市民查看了解。

上午9时，陆续有市民来到旗舰店内咨询办理住房公积金相关业务。家住车桥厂附近的程先生每年需要办理一次公积金提取业务，此次他来到旗舰店查询个人公积金缴存及贷款情况。

在工作人员的指导下，程先生首次尝试使用政务服务自助终端机，整个操作过程在一分钟内结束，程先生个人公积金缴存明细及贷款情况一目了然。“之前每次办理住房公积金业务都要跑去紫贞公园市民服务中心，现在就在家门口办理，查询业务也不用去柜台，自己动动手就能完成，真的方便了很多。”他笑着说。

家住襄阳市火车站附近的秦女士陪同儿子前来办理商业贷款转公积金贷款业务。不久前，她曾前往襄阳市市民服务中心咨询，得知即将有10家住房公积金旗舰店运行的消息，“十一”假期后的第一天她便选择了距家最近的交通银行襄阳分行旗舰店。

“以前办理至少要跑两趟，现在可以一次性在银行办完，节省了不少路程。”随后，工作人员在40分钟内为秦女士儿子顺利办理商转公业务。近一小时内，陆续有5位市民在旗舰店内完成公积金业务咨询及办理。

“襄阳市10家住房公积金旗舰店的正式运营将会为襄阳市住房公积金服务管理水平的进一步提升带来契机与平台，广大市民办理住房公积金的质效得到提升。”襄阳市住房公积金归集管理科科长韩松表示。下一步，襄阳市将继续优化住房公积金服务，根据旗舰店服务要求及广大群众实际需要，完善业务办理及住房公积金政策，以达到服务和支持广大缴存职工合理住房消费的需求。（记者 周萍英 通讯员 解邦军 实习生 张乐昕）