5月20日，住建部办公厅《建设工作简报》专题刊发《武汉市启用存量房自行交易网签系统 基本实现“零跑腿”“零资料”“零等待”》，全面介绍了武汉市启用存量房自行交易系统的经验做法，要求各地学习借鉴。

武汉市房管局于5月10日起，在全市开通存量房自行交易网签系统，非中介撮合的存量房交易合同网签基本实现“零跑腿”“零资料”“零等待”，业务办理效率全面提升。

“零跑腿”：符合线上办理条件的申请人，可足不出户直接线上申报网签，线上办理可24小时申请，且无需取号、排队，办事体验更佳。

“零资料”：申请人线上办理存量房自行交易网签无需提交任何资料，仅需在网签时按系统提示填写交易人姓名、身份证号、购房资格码、房屋产权证号等网签所需信息，系统将根据申请人填报的信息，完成房源核验、买方资格确认、合同生成等动作。

“零等待”：采取“申请人承诺真实申报+系统自动审核”的模式，全程无人工干预，申请人按规定完成注册、登陆、填写网签合同相关信息等并申报提交后，系统将“秒出”网签信息结果。

在开通线上网签系统的同时，对确实无法线上申报的少数申请人，以及部分特殊情况的存量房交易，房管部门也保留了线下办理渠道，申请人可向房屋所在辖区政务中心预约，前往区政务中心存量房交易网签自助服务区申报网签。通过中介机构代理的存量房交易，仍由中介机构通过市房地产经纪服务平台代为申报网签。

武汉市开通存量房自行交易网签系统，一方面，贯彻落实了市疫情防控指挥部文件要求，有利于进一步做好防控，减少人员聚集，保障群众健康安全；另一方面，进一步优化了全市房地产市场营商环境，完善了房屋交易网签服务功能，提高了群众办理房屋交易业务的获得感。