中华建设网讯  为全面提升物业服务质量、规范市场秩序，近日荆州洪湖市将新堤办事处、滨湖办事处及经济开发区共71个城区物业小区正式纳入信用等级评价体系。这是洪湖市以“信用+”模式赋能基层治理、推动物业服务行业高质量发展的又一实质性举措。

考评结果出炉：合格小区58个，不合格小区13个。

新堤办事处59个物业小区参评，合格48个，不合格11个；滨湖办事处8个物业小区参评，合格7个，不合格1个；经济开发区4个物业小区参评，合格3个，不合格1个。总体合格率为81.7%，13个不合格小区将进入重点监管名单。

“信用+”闭环管理：表扬、约谈、整改、处罚四步走。

明确要求各辖区强化结果运用，形成“评价—反馈—整改—惩戒”的信用管理闭环：

l正向激励：对排名靠前、服务优质的小区予以公开表扬，发挥标杆引领作用；

l约谈警示：对不合格小区，住建部门将约谈物业企业负责人，督促其深入分析问题、查找原因；

l限期整改：下达整改通知书，要求企业制定具体整改方案，明确措施和时限，并跟踪整改进度，确保问题销号；

l信用惩戒：对整改不力、敷衍塞责或拒不整改的企业，将依据《物业管理条例》及信用考评办法启动处罚程序，并将不良行为记入企业信用档案，影响其后续市场准入、项目投标等经营活动。

信用赋能，让“好服务”成为好小区的硬标准

将物业服务纳入信用等级评价体系，意味着物业企业的日常服务表现不再“无痕可查”。信用等级不仅是一张“成绩单”，更是一把“硬标尺”——服务好不好，群众满意不满意，直接关系到企业的信用资产和市场生存空间。

洪湖市住建局表示，下一步将持续扩大信用评价覆盖面，完善动态调整机制，推动信用结果与招投标、评优评先、金融支持等挂钩，真正实现“守信激励、失信惩戒”，让广大业主享受到更透明、更优质、更有温度的物业服务。