核心摘要:用心用情解决群众身边的小事、烦心事,持续擦亮蔡甸城管暖心为民的服务名片,不断提升群众获得感与幸福感。
中华建设网讯(通讯员 严娟娟 王诗越)为切实做好高温天气民生保障工作,深耕基层精细化治理,传递城管为民温度,7月2日上午,蔡甸区城管执法局走进蔡甸街道龚家岭社区,开展“城管进社区·夏日送清凉”志愿服务活动。通过暖心慰问、普法惠民、市容整治多维并举,精准回应群众急难愁盼,打通服务群众“最后一公里”。

自执法力量下沉龚家岭社区以来,区城管执法局紧扣基层治理工作部署,以“城管进社区”“全域门责管理”两大专项工作为抓手,持续推动执法力量下沉、服务端口前移,不断优化社区治理模式,全力助推社区城市管理、环境整治、民生服务提质增效,切实以精准治理赋能宜居社区建设。
入夏以来,蔡甸辖区天气晴雨交替、闷热潮湿,前期多轮降雨天气过后,气温持续攀升,体感闷热难耐,社区一线作业人员、在岗工作人员以及高龄独居、困难群众备受闷热天气困扰。本次送清凉志愿服务精准聚焦辖区重点群体,执法队员提前筹备各类消暑物资,逐一送到社区网格员、物业工作人员、环卫保洁人员以及独居老人、困难群众手中。现场,工作人员细致询问大家的工作状态、日常防暑保障情况,反复叮嘱高温闷热天气作业和生活注意事项,提醒大家劳逸结合、做好防暑防护,切实守护自身身体健康,用暖心举动为基层一线与困难群体送去丝丝凉意。
暖心慰问之余,执法队员同步开展便民普法与市容整治工作,实现服务、普法、整治一体推进。活动现场,执法人员结合全域门责落实工作,面向辖区居民、商户普及市容环境管控、垃圾分类、违建防控、占道经营整治等城市管理法律法规。针对群众关心的阳台堆物、毁绿种菜、商铺外摆、噪音扰民等民生热点问题,执法队员逐一耐心答疑解惑,并认真倾听、收集群众关于社区治理的意见建议。同时,工作人员对社区楼栋周边、沿街商铺开展全方位巡查,重点排查门前三包落实不到位、环境卫生脏乱、违规堆放等问题,对发现的问题现场督促整改,进一步压实商户主体责任,规范街区市容秩序。

据了解,执法力量下沉社区以来,蔡甸区城管执法局始终坚持深耕基层、服务为民,常态化开展网格巡查、环境整治、矛盾调解、便民帮扶等工作。依托全域门责联动机制,整合社区、物业、商户多方治理力量,有效破解各类社区环境治理难题,推动城市管理从“被动执法”向“主动服务、靠前治理”转变。在常态化开展隐患排查、文明劝导、环境提质工作,持续优化人居环境的同时,精准聚焦特殊群体开展暖心帮扶,不断拉近干群距离,有效化解基层治理矛盾。
下一步,蔡甸区城管执法局将持续深化“城管进社区”常态化工作机制,推动夏日暖心服务、精准普法宣传、精细市容治理深度融合,抓实抓牢全域门责长效管理。始终坚守为民初心,既当好城市秩序的“守护者”,也做好基层群众的“服务员”,用心用情解决群众身边的小事、烦心事,持续擦亮蔡甸城管暖心为民的服务名片,不断提升群众获得感与幸福感。





