中华建设网讯（通讯员 高静怡）为持续优化住房公积金营商环境，切实破解群众办事堵点、难点、痛点问题，近日，孝感住房公积金中心孝昌办事处组织开展了一场别开生面的“局长走流程”活动。与以往各单位仅由本系统领导坐窗口、办业务的常规模式不同，本次活动创新推出“部门交叉办”的新形式，特别邀请不动产登记中心负责人跨部门换位体验，以“交叉走流程”的方式精准查找服务短板，推动跨部门业务协同高效落地。

此次跨部门换位体验，真实还原了群众办事全过程，不动产登记中心负责人全程以办事群众视角，依次体验业务咨询、资料提交、业务办结等全套办事流程，亲身感受公积金窗口办事流程、服务态度、办事效率和政策告知细节。精准发现了日常工作中不易察觉的服务细节短板和部门协同堵点。例如，在跨部门信息共享、资料流转等环节暴露出的衔接问题，为进一步优化联办服务、提升办事质效提供了第一手依据。

下一步，孝昌办事处将以此次活动为契机，建立“局长走流程”常态化、长效化工作机制，坚持问题导向、需求导向、结果导向，针对本次体验排查出的问题建立台账、逐项整改、闭环落实。持续深化与不动产登记等部门的业务联动，不断精简办事材料、优化办理流程、提升服务效能，全力打通政务服务“最后一公里”，以更优质、更高效、更暖心的公积金服务，切实提升群众办事便利度，助力营商环境持续优化升级！