中华建设网讯（通讯员 高静怡）“本以为要折腾回内蒙古才能办好，没想到在孝昌家门口，短短半小时就解决了大难题，真的谢谢你们！”近日，在孝感住房公积金中心孝昌办事处服务大厅，上演了这样暖心的一幕。一位身处特殊状况、需办理提前退休提取业务的缴存职工，在办事处的全力协助下，成功跨越湖北与内蒙古之间的千里阻隔，顺利提取了远在包头市的住房公积金余额。

这位缴存职工因个人身体状况特殊，已按政策办理了提前退休手续。虽然人回到了孝昌生活，但公积金账户仍封存在千里之外的内蒙古。按照以往流程，提取异地公积金需本人赴缴存地柜台办理，这对于行动不便、不宜长途奔波的特殊人士而言，无疑是一道难以跨越的鸿沟。得知这一情况后，孝昌办事处迅速启动“跨省通办”绿色通道。

业务窗口人员主动上前，耐心安抚对方的情绪，并立即通过全国住房公积金监管服务平台，与内蒙古包头市当地公积金中心建立线上联动，工作人员全程实行 “帮办代办” 服务。在两地公积金中心的紧密协作下，仅用不到30分钟便顺利完成资金到账。一次业务的办结，不仅是资金的流转，更是政务温度的传递。在此次服务中，孝昌办事处并未止步于“办成”，更追求“办好”。

近年来，孝感住房公积金中心孝昌办事处持续优化营商环境，依托“跨省通办”服务，已累计为众多异地缴存职工解决了“多地跑”“折返跑”的难题。未来，孝昌办事处将继续秉持 “哪怕只有一人，也要服务到位” 的初心，为每一位办事群众，尤其是特殊群体，撑起一把遮风挡雨的“暖心伞”，让公积金服务跨越山海，温暖人心。