中华建设网讯（通讯员 梅学文 钟剑）近日，武汉市新洲区城市管理综合执法大队高效处置一起群众投诉的噪音扰民问题，通过劝导教育、协同制定整改方案的方式，使商户主动落实降噪措施，获得了投诉居民的理解与认可，有效维护了市容环境秩序与社区和谐。

此前，大队接到邾城街道居民反映，称“高老二彩钢”门店在切割作业时产生的噪音严重影响日常生活。执法人员迅速抵达现场进行核查。经查，该门店在作业过程中确实存在噪音超标情况。执法人员并未简单采取处罚手段，而是细致查看了生产车间设备工况，并与店主进行了充分沟通。在明确指出其行为违反了《武汉市环境噪声污染防治条例》相关规定的同时，也了解到店铺因年底订单集中、作业场地局限等实际困难。

秉承“执法为民、服务为先”的宗旨，执法人员与店主共同商讨出可行性方案：建议调整作业时间，避开居民午休、夜间等休息时段；并指导店主在切割设备下方加装减震垫、作业区域设置隔音棉，从源头降低噪音传播。此外，执法人员及时向周边居民反馈了处理进展与协商方案。

店主积极配合，迅速落实了加装减震垫、隔音棉等降噪措施，并承诺严格遵守约定的作业时间。周边居民对处理过程和结果均表示满意。