中华建设网讯（通讯员 费 帆 柳 柳)近日，武汉市连续启动多轮重污染天气橙色预警响应，依据省市相关部门部署要求，全市施工工地需暂停土方开挖、渣土转运、裸土堆放等易产生扬尘的作业。武昌区城管执法局以“洁净运输、静音施工、智慧监管”三大攻坚行动为抓手，通过制度创新与科技赋能构建全链条管控体系，在重污染天气应急响应等关键任务中精准发力，切实回应群众对空气质量与城市安宁的关切，用精细化治理守护着城市的整洁与宁静。

共情先行有力度：筑牢扬尘防控源头防线

面对重污染天气应急响应，武昌区城管执法局严格对标省市相关要求，主动靠前服务，聚焦关键环节精准施策，从“源头管控”出发，通过“强宣传”“严督导”，扎实推进大气污染防治工作，确保应急管控措施落地见效。

在武昌区一处建筑工地，执法人员向项目负责人详细讲解大气污染防治相关规定及应急响应要求。工作中，执法大队四中队坚持宣传教育与执法监管并重，根据预警级别及项目实际特点，精准指导督促施工工地差异化暂停土石方开挖、建筑拆除等涉尘作业，实现科学精准管控。

“通过提前沟通、明确要求等方式能够有效避免很多问题。”武昌区城管执法局执法大队相关负责人介绍，针对不同场景，执法人员通过现场宣传普法、及时督促整改等方式，督促施工工地严格落实扬尘污染防治措施。但是针对部分工地应付整改、多次违规的行为，还是要严格执法。

在近期一次夜间巡查时，执法人员途经武昌区临江大道某工地，一眼便发现工地门口留有车辙印，且存在泥土污染的情况。执法人员立即锁定证据，并电话通知项目负责人到现场，启动简易处罚程序，对该项目污染路面的行为，作出相应处罚。这种“先礼后兵”的共情执法模式，既高效响应了上级应急管控要求，又赢得了施工工地的理解与配合，成功实现重污染天气下“管控有力度、服务有温度”的双重目标。

智慧监管有精度：把好渣土运输“出口”关

“夜班人员主要通过设点检查、动态巡查、随机抽查等方式，加大对管理薄弱时段的监管力度。”武昌区城管执法局执法大队四中队执法人员介绍，武昌区以中山路为界，将辖区工地划分为南北两片，按照“执法巡查人员+噪声专管人员”的配置分片区开展巡查工作。

为弥补辖区在建项目多、区域面积广、执法力量不足等问题，武昌区城管执法局依托综合大数据平台与视频巡查系统，对施工工地实施全天候的视频巡查监测，构建起“线上巡查、线下处置”的高效模式，显著提升了问题发现与处置的时效性和精准度。武昌区城管执法局相关负责人介绍，通过设置专人专岗，视频监控系统能够实时监测，一旦发现异常便立即上报，以此实现精准管控。

“某项目一旦出现视频监控频繁异常掉线，大概率存在违规情况，故意躲避监管。”执法人员介绍，今年夏天，就通过视频监控系统，发现有工地违规出土、车辆不洁等情况，执法人员迅速锁定证据，第一时间赴现场处理。

实施南北分片巡查机制，优化执法人员管理范围与负责工地数量，助力精准掌握片区项目进展，提升巡查效能；依托线上智慧管控系统，提升监管效率，实现问题及时发现、流程高效处置，最终确保渣土车辆“干净上路、规范运输”。

协同沟通有温度：化解噪声扰民难题

除了渣土管理，工地噪声扰民同样是市民关注的重点。在夜间施工噪声治理方面，武昌区长期以来着力构建“四位五防”静音攻坚体系，实现管理效能与民生保障的有机统一。通过搭建“四位一体”沟通平台破解邻避效应，并依托“3+1”沟通调解机制，由城管、投诉人、施工方三方主体，协调街道社区搭建沟通桥梁，有效化解矛盾。

“三角形最具稳定性，三方坐下来沟通，街道、社区从中疏导，往往能让问题迎刃而解。”执法人员表示，通过定期召开协商会，既让居民诉求有处可说、有人能管，也让施工方合理表达工期压力与施工难点，在平等对话中增进理解，推动达成施工降噪共识。“其实沟通方式也很重要，我们在噪声投诉处理中，通过编制噪声投诉回复指南，能让新队员快速掌握沟通技巧，提升执法亲和力与处置效率。”执法大队四中队相关负责人介绍。

在建筑工地噪声治理领域，武昌区推行的“武昌模式”已取得显著实践成效——通过搭建城管、居民、社区与施工方“四位一体”的沟通协同平台，指导项目成立“党员降噪工作室”等核心举措，构建起多方联动的噪声治理体系。从源头降低夜间施工对周边居民的干扰，有效推动区域内相关投诉量实现大幅下降。

从治理渣土到洁净路面，从噪声扰民到施工有序，变化的背后是城管队员日复一日地坚守与付出。武昌区城管执法局以“有力度、有温度、有精度”的治理模式，不仅让城市环境更洁净安宁，更让群众感受到治理的暖意，为打造宜居宜业的美好家园注入了持续动力。