中华建设网讯（记者：王燕萍 魏静 通讯员：左志文）千年炉火淬炼的铜都，在时光的褶皱里褪去锈色，化作碧水青山的写意长卷。这里是湖北黄石：一半是青铜铸就的厚重，一半是山水晕染的轻盈；一半是炉火不熄的坚韧，一半是江风拂面的温柔。作为全国文明城市，黄石市的蜕变不仅体现在“半城山色半城湖”的生态颜值，更浸润于以人民为中心的治理逻辑。

曾经的城市“隐秘角落”，如今成了人人愿往的文明窗口。过去，公厕作为城市基础设施的“短板”，常因脏乱差、管理粗放被诟病。近年来，黄石市城管委创新思维以“公厕+驿站”融合理念，打造“公厕+城市驿站”“公厕+爱心驿站”“停车场公厕+驿站+商业”等综合运营示范点，不仅破解了如厕难题，更以精细化治理推动文明城市内涵升华，探索出一条“小切口”撬动“大民生”的城市更新路径。

从“如厕难”到“幸福站”：小空间承载多重使命

清晨的团城山公园，樱花主题的墙绘与清新绿植相映成趣 —— 这个由老旧公厕改造而成的“团山驿”，一大早就迎来了晨练的张阿姨。“以前这厕所又小又暗，现在不仅敞亮、干净，还能坐下来喝口水、歇歇脚。”她笑着说。

团城山公厕的改造，暗藏着设计者对多元需求的细腻考量：如厕空间增高、扩容，再也没有转身撞肘的局促；顶部加装空气净化设备，墙面和地面设置排风窗孔，空气流通，彻底告别了传统公厕的异味困扰；第三卫生间里，婴儿护理台、无障碍扶手、紧急呼叫按钮一应俱全；手机扫码即用的淋浴室，成了晨练市民、户外运动者的“及时雨”。

黄石市城管委在公厕改造中融入“花园公厕”设计理念，公厕外部，铺设绿植草坪，栽种了月季、百子莲、翠芦莉等花卉，增加了休息座椅、儿童游乐设施、垃圾分类宣传展板和便民服务站，为市民游客提供了一个环境优美的休憩之所。

“改造不是简单装修，而是重新定义公共空间的价值。”黄石市城管委环卫科负责人介绍，团山驿围绕“物之美、净之美、景之美、治之美” 四维度，确立“系统性、亲民性、功能性、艺术性、特色性、实用性”六大改造原则，全力打造了一个集服务、休闲、教育为一体的多功能便民服务驿站，重塑了群众对现代公厕的印象，提升了市民的获得感与幸福感。

在黄石老城区的永安里驿站则演绎着“螺蛳壳里做道场”的智慧。改造前，这个建于上世纪 90 年代的公厕墙皮斑驳、蹲位逼仄、隐私性差，市民如厕体验感较差。如今通过“双侧进出”的格局重构，男女厕区各设独立通道，私密性大幅提升；顶部安装新风系统，增加吊扇和抽湿设备，确保如厕空气清新。更巧妙嵌入休息室和工具存放间，让公厕变身为户外工作者的“加油站”。

三分靠建设，七分靠管理。目前，黄石已打造了5个公厕改驿站的试点，今年计划再新增3 处驿站。黄石市城管委指导管护单位安排专人维护，按照“室外环境、室内标准”，推行“8步组合”作业模式，即冲、洗、扫、清、拖、擦、耙、巡，建立全周期、全覆盖、全天候维护保洁机制，通过设施升级、制度完善，科技赋能等举措全面优化市民如厕体验。

从“管设施”到“造生态”：治理创新激活空间价值

科技赋能让精细化管理落地生根。傍晚时分的黄石坤宝广场驿站，智能屏上实时跳动着数据：“厕位使用率 62%、氨气浓度 0.01mg/m?、保洁人员定位 A 区”。保洁员王师傅盯着屏幕，手持工具包走向刚显示“使用完毕”的3号厕位——这套智能管理系统让他的工作效率提升了40%，实现了随脏随清，同时，在新风系统的加持下，确保了驿站环境各项功能指标保持较高水平。

更具突破性的是“以商养厕”模式的探索。坤宝广场驿站成功引入品牌奶茶店等商业业态进驻，每月缴纳的租金不仅覆盖保洁运维成本，还能用于设施更新，形成了“公益+商业”可持续发展。

黄石磁湖西岸驿站则展现了“空间复合利用”的巧思。这里既是如厕点，又是户外集装箱集市和露营地，市民可以就近露营和购物消费；驿站把停车场、公厕、商业服务串联起来，相当于打造了微型服务生态圈。这里交通便利，旁边有沿湖路边停车场，还有公交车站，团城山及周边居民骑行15分钟可达，已经逐渐成为市民休闲娱乐的打卡点。

在钢筋水泥构筑的城市森林中，这座由公厕蜕变而来的“城市驿站”不断书写着温暖的故事：清晨，环卫工人能用微波炉热好一份冒着热气的早餐；午后，奔波的外卖小哥可以安心地给手机充上电，顺便接一杯水喝；傍晚，银发老人们围坐在休闲区，在茶香中分享着家长里短。这些看似平凡的日常片段，恰如一面棱镜，折射出城市文明的七彩光谱——当生活的便利与社交休憩的惬意被细心安放在街角，丈量民生幸福的标尺便有了最真切的刻度。卓越的城市治理，不在于建造多少地标大厦，而在于能否让路旁的一把长椅、转角处的一盏夜灯，都浸润着对个体的尊重与关怀，让每个为生活奔忙的人，都能在城市的褶皱里触摸到温暖的脉搏。

自“厕所革命”以来，黄石市公共厕所管理取得了阶段性成效。新建改建环卫公厕256座，总量达344座，实现城区每平方公里3至5座公厕的布局；一类公厕51个第三卫生间和全覆盖的无障碍设施，让“方便之事”更方便。建立“专人管理、定时保洁”制度，配备专职保洁员，群众对公厕卫生条件满意度从2022年的80.38%提升至83.49%，超过全省80.31%的平均水平。除此之外在256座环卫公厕基础上吸纳88座社会开放公厕；推进5座公厕成功实现驿站化改造，让公厕从功能保障型向便民服务型转变。

从避之不及的角落到人人乐往的驿站，黄石的实践证明城市治理的现代化，既需要智能化的“硬支撑”，更离不开人性化的“软服务”。当公厕成为展现城市温度与治理精度的窗口，文明便不再是抽象的口号，而是可感可及的幸福体验。这或许正是“人民城市”的深层密码，于细微处见真章，在需求端显担当。