核心摘要:近日,湖北仙桃市城市管理执法局工作人员变“被动管理”为“主动服务”,组织政策宣讲专班走进中加科技城,针对企业及业主关心的生活垃圾处理费征收政策“盲区”开展精准解读,以“上门送政策、现场解难题”的务实举措,打通政策落实“最后一公里”,助力营商环境优化。
中华建设网讯(通讯员 田洋洲)近日,湖北仙桃市城市管理执法局工作人员变“被动管理”为“主动服务”,组织政策宣讲专班走进中加科技城,针对企业及业主关心的生活垃圾处理费征收政策“盲区”开展精准解读,以“上门送政策、现场解难题”的务实举措,打通政策落实“最后一公里”,助力营商环境优化。
此前,工作人员接到中加科技城物业公司反馈,部分业主因对收费政策依据、资金流向及缴费流程不清晰,存在“为何缴、怎么缴、缴去哪”的疑惑,导致缴费积极性不高。 针对部分业主提出的“为何要缴费”“费用如何监管”等疑问,工作人员通过上门宣讲、发放文件传单等形式,向业主详细解读政策背景、法律依据及缴费流程。
“以前以为是物业乱收费,现在知道是法定费用,手机上就能缴,确实方便!”活动现场,某业主在工作人员指导下通过电子税务局完成缴费后表示,政策讲得透、流程说得清,企业心里更踏实了。