中华建设网讯（通讯员 冯夏雪 孙敏）10月23日，武汉市江岸区环卫部门接到一条来自市民热线的特殊“投诉”：“我是来自安徽的游客，昨天下午我搭乘公交车到达江岸区工农兵路古德寺站点后，不慎将手机遗落在站台附近，一位不告知姓名的环卫大姐捡到我的手机后立即联系我并归还手机，拾金不昧，特此来电表扬与再次感谢这位环卫大姐”。
根据该条“投诉”提供的线索，江岸环卫找到了这名拾金不昧不留名的环卫女工王玉洁。事情发生在10月22日下午3点左右，当时，江岸环卫清扫二公司工农兵路班组的保洁员王玉洁正在古德寺周边进行日常保洁，在打扫到公交站台区域时，她发现了一部遗落的手机。由于现场未能找到失主，王玉洁立即向班长报告了情况，在附近继续工作并等待失主。
二十分钟后，王玉洁接到了失主来电，双方约定在公交站台处见面归还手机。见到失而复得的手机，失主郭先生深受感动，当即拿出100元作为感谢，但被王玉洁谢绝。随后，郭先生又询问王玉洁的姓名和单位，意图进一步表达感激之情，同样被王玉洁婉拒。为了传达自己的谢意，郭先生最终选择了通过市民热线的方式，借“投诉”之名，行感谢之实。
在回访电话中，郭先生再次表达了他的感激：“武汉真不愧是英雄的城市，这次经历给我留下了极其深刻美好的印象，以后一定还会再来武汉游玩！”
