中华建设网讯(通讯员 严娟娟 徐雅洁 何嘉昕)为进一步促进经济复苏,激发市场活力,打造一流营商环境,蔡甸区大集街道综合执法中心按照大集街道办事处的统一部署,发挥“路长制”优势,落实城管领域“三张清单”,对轻微违法行为实施包容审慎执法。“三张清单”即不予处罚事项清单、减轻处罚事项清单以及从轻处罚事项清单。
为切实落实“三张清单”,执法中心做到了:巡查巡检时,多提示提醒,进行法律法规宣传,减少非主观故意的违法行为;发现违法行为时,进行劝导示范,在法定范围内给予自行改正的空间;在处罚时,以批评教育为主,不仅仅是草草罚款了事。
擅自占道经营是最常见的违法行为之一,执法中心在日常巡查的过程中,发现了多起流动摊贩占道经营的行为,各片区路长根据“三张清单”规定,对非主干道且未阻塞交通的,在劝离后不进行处罚。8月2日傍晚,执法队员巡查至泊龙路时,发现有流动摊贩占道卖菜,见有居民正在和摊主交易,执法队员耐心等到这一单生意做完后,上前询问情况。执法队员提醒摊主注意夜间自身安全,并对他进行宣传引导:“师傅您好,虽然您卖菜谋生挺不容易的,但是基本的法律法规还是得遵守的,在主干道上占道经营是不允许的,既不安全,又影响交通秩序,我们现在帮师傅您挪到规定的地点去吧。”在当事人了解到自己的错误行为后,执法队员将其引导至规定地点进行售卖,并帮其转运货物,打扫现场。这样的“共情执法”动之以情,晓之以理,得到了当事人的理解和支持。
与之类似的还有出店经营和未经批准张贴悬挂广告,执法中心实行“柔性执法”,经提示立即整改的,均不予处罚。为了保证商铺门店能确实认识到自己的错误行为,执法队员还会进行法律法规宣传,除了违法的法规条款之外,队员们还会为其解读在经营过程中其他容易违反的法规。这一举措得到了众商家的大力支持,他们纷纷表示,有时候的违法行为并不是出于主观故意,普法宣传让他们更深刻了解了如何守规、文明合法经营,做一个守法的公民。这种轻处罚,重教育的做法,拉近了城市管理执法与群众的关系,起到了良好的法律预警作用,构建了群众主动参与城市管理的良好氛围。
行政处罚只是一种手段,让当事人心悦诚服,理解并主动遵守法律法规才是最终目的。大集街道综合执法中心负责人表示,要贯彻落实为人民服务的工作理念,保持执法力度的同时不忘温度,在合法合规区间内尽可能减少和避免处罚手段,努力优化营商环境,切实解决辖区群众及市场主体的急难愁盼。