中华建设网讯 (通讯员 方金旺 丁科) 随着武汉市复工复产加快推进，返汉返家人流量明显增加。在阳光家园值守的城管督察队员发现，大量返汉返家咨询居家生活、看病就医、出行复工等问题。4月1日，城管值守队员自制返汉返家人员生活出行指南，为小区居民提供方便。

家住阳光家园的陈爹爹，一直由其儿子照顾生活起居，但儿子不幸感染新冠病逝，陈爹爹的生活一下子乱了套，其女儿陈女士得知情况，解封后第一时间带着不到2个月大的孩子从南湖小区赶到了阳光家园。可毕竟不在这里生活，开始几天陈女士几乎天天抱着孩子到守控点咨询问题，“我们小区团菜的群有没有？”“孩子的奶粉、尿片快用完了，我能从哪里买到？”从团菜、购药到收发快递、办理健康证明等等，陈女士每天都来咨询问题，既加大了感染的风险，也额外增加了值守队员的工作。
 

和陈女士一样，刚从襄阳返汉的宁先生夫妇也碰到了类似问题。宁先生夫妇是武汉封城前回襄阳老家过年，30号返汉后，家里缺少生活用品、防护物资，这两天也是天天往值守点跑，咨询团购生活品、复工出行等等问题。“我们在襄阳待了两个多月，适应了那边的防控要求，在武汉也待了几年，还算熟悉这个城市，但这一下子还真是不适应。”宁先生无奈地说。

面对居民的困惑，值守的一中队中队长石矗和队员们一起查阅资料，很快自制了返汉返家人员生活出行指南。4月2日上午，记者在现场看到，值守点桌上摆放着小程序二维码。记者扫码登入后发现，进入小区流程、便民措施、出入要求、日常防护等均以图表形式呈现，联系电话、社区网格二维码等应有尽有，居民足不出户就可了解相关信息。

据悉，为了让这个小程序发挥大作用，石队他们一方面在阳光家园出入口醒目位置摆放扫码小程序，另一方面在网格群内发动居民将小程序指南推送给居住在阳光家园的亲戚朋友、街坊邻居和租客，让返汉返家人员第一时间就掌握相关信息。