稿件来源：徐州市住建局网站

为进一步提高住宅专项维修资金使用效率，提升维修资金管理的公开度、透明度，加大维修资金相关政策的宣传力度，市物管中心以开展志愿服务活动为契机，坚持群众需求导向、效果导向，按照“发挥特长优势，便于操作实施、群众乐于接受”的原则，派员走进社区服务群众，组织了专业特色志愿服务活动，重点宣传广大业主关注的住宅专项维修资金的归集、使用等相关政策，增强群众的获得感和幸福感。

为确保志愿服务取得实效，市物管中心制定了详细的活动计划，确定了宣传主题，完善了宣传用品准备，尤其是在疫情防控期间，特别强调了每位志愿服务工作人员必须佩戴口罩，并携带酒精做好消毒工作。为扩大志愿服务范围、增强志愿服务效果，云龙区、鼓楼区、泉山区及开发区各选定一个物业小区，共计4个小区（君庭湖畔、山水康桥、风尚米兰、翠湖御景），组织了6名工作人员（市物管中心4名、各区代表2名），分别设立了政策答疑组、信息咨询组、后勤保障组三个小组，明确了各自职责，分别于3月19日、24日开展了为期两天的志愿服务活动。

为方便业主更加直观的了解住宅专项维修资金相关内容，市物管中心在小区显著位置设置了展示台，分发了《徐州市住宅专项维修资金知识问答手册》《徐州市住宅专项维修资金之统筹维修资金》宣传册和徐州市住宅专项维修资金微信公众号宣传彩页等宣传资料，重点对住宅专项维修资金的使用分类、申请流程、具体程序，统筹维修资金的使用以及维修资金使用管理权限下放等内容进行了宣传。活动现场，工作人员在确保防疫安全距离的情况下积极向业主发放宣传资料，耐心解答业主提出的问题，实行“一对一、面对面”的宣传解读，切实帮助业主了解住宅专项维修资金相关知识，为下一步维修资金使用管理权限下放后续工作开展、统筹维修资金的使用奠定了良好的基础，为引导广大业主用好房屋的“养老金”，提升房屋居住条件，美化居住环境，更加方便快捷地使用维修资金营造了较好的舆论氛围，促进了百姓获得感和幸福感的提升。