近日,山东省大数据局公布了2022年新型智慧城市扩面打榜优秀案例年度最终榜单。本次评选从全省7920个申报案例中按细分领域筛选出1173个案例,由全省16市按照统一的评分细则开展复审打分,最终确定1115个优秀案例上榜。泰安市岱岳区行政审批服务局申报的“实景指导迭代升级 便民服务提速加码”“岱岳区推进‘一件事’改革,探索社会组织‘并联审批’新路径”“培植法人全生命周期智慧树 助推“双全双百”工程提升”三个案例以87.40、77.90、75.70的成绩全部上榜。
案例一:VR实景指导
岱岳区行政审批服务局运用虚拟现实技术,升级“VR实景勘验”为“VR实景指导”服务,内容涵盖材料准备、现场核查、批后监管要点等全流程指南指导。选取“样板间”、采用“三色”标注,并规范事项要件、公开办理标准。“VR实景指导”易识记、好操作,解决了以往企业群众“看不懂、记不清、跑腿多、成本高、时间长”等疑难困惑。现已制作完成药品零售、动物诊疗、餐饮、幼儿园等“VR实景指导”勘验45个,“一业一证”行业综合类VR实景指导” 36个。“VR实景勘验”入选山东省新型智慧城市优秀案例、山东省优化政务服务典型案例,省政府办公厅《山东政务信息》专刊发布并在全省推广。
案例二:社会组织一件事
岱岳区行政审批服务局聚力打造一站式社会组织服务综合模式,许可、登记等事项一站式联办、一体化服务,申报材料平均压减52%,办理时间压减97.6%,办理环节压减83.3%。为社会组织、群众提供办事主题套餐40余类。2022年提供点餐式服务560次,开展“无感审批”37次,社会办医“一件事”63次。累计减少重复材料3432份,为群众节省时间1320小时。案例入选山东省大数据局“屏观数字强省”优秀案例,是泰安市唯一入选案例。
案例三:法人全生命周期智慧树
为深化政务服务“双全双百”工程,方便企业群众办事,岱岳区行政审批服务局推出“企业全生命周期”服务,以“联合设立”“联合变更”“联合注销”作为全生命周期主干道,按照“一套材料、一次告知、一表申请”要求打造企业法人服务套餐60套、社会组织法人服务套餐40套,创新事项“点餐式”指南、重塑办事流程、审管联动一站式办理。实现企业法人全流程服务、全方位督导、全新式更替、全环境发展,目前已为8400余家法人单位提供集成服务2.75万余次。省政府办公厅《山东政务信息》第1236期专报刊发《泰安市岱岳区培植法人全生命周期智慧树助推“双全双百”工程提升》,经验做法在全省推广。