中华建设网讯 （通讯员 郝一飞）“真是太感谢你们了，帮我解决了大难题，现在就医方便多了！”2月2日上午，群众申青艳将一封饱含深情的感谢信送到龙安区住建局住房保障中心，亲手交到区住建局工作人员手中，用最朴实的方式，表达对中心工作人员贴心服务、高效办事的诚挚谢意。

 

据悉，申青艳于2019年11月成功申请到龙祥家园廉租房，圆了安稳居住的心愿。但入住后，她因身体突发不适需长期就医，而龙祥家园位置偏远，往返医院的路途奔波给本就虚弱的身体增添了诸多负担，也让她陷入焦虑。抱着试一试的心态，申青艳向住房保障中心反映了想调换至离医院较近住房的诉求。

群众之事无小事，细微之处见真情。龙安区住建局住房保障中心工作人员在了解申青艳的实际困境后，始终坚守“为民服务”初心，没有推诿敷衍，而是耐心倾听诉求、细致核查情况，主动对接房源调配各项工作。从诉求受理到情况核实，从房源协调到申请获批，工作人员全程高效务实、尽心尽责，用实际行动践行“我为群众办实事”的工作宗旨。

 

在中心的积极推动下，申青艳的住房调换申请顺利通过，成功迁入距离医院较近的阳光新城小区，就医出行难题得到彻底解决，身体和精神压力大幅减轻，重新燃起对生活的信心。“你们认真负责、体恤民情的态度，让我在困境中感受到了党和政府的温暖。”申青艳在感谢信中动情地写道。

一封感谢信，不仅是群众对局住房保障工作的认可，更是对龙安区住建局践行初心使命、为民担当作为的最好褒奖。下一步，龙安区住建局将继续坚守为民初心，聚焦群众急难愁盼问题，优化服务流程、提升服务质效，用更贴心、更务实的举措，筑牢民生保障底线，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。