夏夜的大九湖，灯火阑珊处，游客的欢笑尚未散去。在如织的人流中，一群醒目的“红马甲”仍在忙碌。他们疏导着散场观众，耐心为迷路游客指引方向，俯身捡起遗落的杂物。令人意外的是，这些身影并非专职服务人员，而是大九湖镇党员干部利用下班时间组成的志愿服务队。

当旅游旺季的“热浪”席卷这座高山小镇，干部们脱下工装换上红马甲，主动将办公桌“搬”到了服务一线。

今年盛夏，伴随大九湖避暑季与首届森林民谣音乐季的双重加持，大九湖游客量同比增长24%，突破30万人次，仅7月单月游客量达15.16万人次，创历史新高。面对骤然增加的服务压力，大九湖镇党委以“干部素质提升年”为抓手，创新提出“下班志愿行，服务到身边”的号召，百余名镇机关干部、村（社区）工作人员利用夜晚和周末，将服务延伸至游客所需的每一处角落，秩序维护、道路指引、应急帮扶、环境清洁……累计服务时长已超3000小时。

一线练兵场

暮色四合，大九湖集镇亮起点点灯火。党政办工作人员卢晓倩刚结束日常工作，转眼已套上红马甲融入如织人流。面对自驾游客“哪里停车方便”“地道农家菜怎么走”的连环提问，她总能快速给出最优解，甚至手绘简易路线图。

在换乘中心停车场，城建办主任王斌正指挥车辆有序停放。“以前坐在办公室看停车数据，现在亲身体验才知道游客找车位的焦虑。”他协调周边民宿开放房前屋后，单日增加车位十余个。深夜的民情日记里记录着感悟：“纸上方案百张，不如解决一个现实难题。”

服务对象是最好的考官。当干部们俯身倾听游客诉求、现场解决停车难、如厕难等“小事”，他们收获的不只是掌声，更是对“干部素质提升年”理念的具象认知。

淬火见真章

服务一线成为淬炼干部能力的熔炉。从精细化的停车管理到突发事件的应急响应，干部们在解决一个个具体而微的问题中，迅速补齐了短板，强化了实战本领。这支红马甲队伍日均行走2万步，他们是秩序的坚定维护者、服务的“活地图”、应急处突的“稳压器”，在细微之处践行着党员干部的使命担当。

情感连接滋养初心。当干部们帮焦急的父母找回走散的孩子，或从人群里拾起游客不慎掉落的手机时，收获的不仅是诚挚的感谢，更是对“人民公仆”身份的深刻体认和初心滋养。游客一句“没想到干部们这么拼！”的感叹，其激励效果远胜理论培训。

成果转化提升效能。在一线服务中建立了“夜巡发现-专班攻坚-全镇推广”的问题解决闭环机制。干部们的服务记录本直通镇党委会，加速了旅游服务“金点子”的转化落地。在实践中涌现出的“微创新”，如手绘便民地图、设立方言服务岗等，已被提炼总结，纳入全镇旅游服务标准体系，实现了服务效能的整体提升。

未来启新程

大九湖镇党员干部以“红马甲”为纽带，在服务游客的“一线课堂”中强筋壮骨，将“干部素质提升年”工作，转化为看得见、摸得着的为民实践，为小镇旅游的高质量发展注入了强劲动能。

星河低垂，大九湖民谣季现场，点点“志愿红”仍在跃动。一个温暖瞬间被镜头捕捉，中心广场上，当宣传人员用无人机航拍散场场景时，镜头中突然出现数十位散场游客自发打开手机闪光灯，为仍在埋头清理场地的红马甲队伍照亮前路。点点光斑连成一片星海，与璀璨夜空交相辉映，成为干群同心最美的注脚。

服务不止步，提升无止境。下一步，大九湖镇将持续深化“干部素质提升年”活动，创新培养载体、完善长效机制，着力打造政治过硬、本领高强的干部队伍，努力在各项工作中创一流、争先进、当标杆，以更高素质的干部队伍谱写高质量发展新篇章。