近期，城市运行管理服务平台9项国家标准正式实施，为全国城市运管服平台建设、运行、运维划定统一技术标尺。为提升城市运行管理服务平台规范化水平，宿迁市紧扣国家标准规范要求，持续迭代升级城市运行管理服务平台，打通监测预警、指挥调度、协同处置、便民服务全链条，推动城市管理从“经验治理”向“标准治理、数字治理”深度转变。

宿迁坚持对标对表国家标准，不搞重复建设，立足现有平台基础补短板、强弱项，优化平台架构体系，完善数据交换共享机制，规范案件流转、监测预警、综合评价业务流程，推动城市运行管理各项工作更加规范高效。

织密全域感知网络，隐患风险“早发现”。落实标准运行监测要求，构建“干道无人车+街巷二轮车+空中无人机”空地一体三维巡防体系，整合多路视频AI资源、物联网智能井盖、移动执法终端等感知设备，自动识别占道经营、乱堆乱放、设施破损等各类城市问题，实现市容乱象、市政安全隐患智能识别、自动预警，把问题处置关口前移，有效减轻一线巡查压力，实现城市问题从“被动发现”向“主动预判”转变。

打通数据共享壁垒，协同处置“快流转”。对标国家标准数据汇聚、交换共享规范，横向归集城管、住建、公安、生态环境等多部门业务数据，纵向贯通市、县（区）、街道、社区四级治理单元，建好城市管理基础库、专题库，完善接口服务，打破信息孤岛。健全“发现预警派单处置反馈评价”闭环流程，联动12345热线诉求一体化办理，实现跨部门、跨层级事项协同联动，做到“社区吹哨、部门报到”，各类城市管理诉求件件有着落、事事有回音。

拓展便民服务场景，共治共享“惠民生”。紧扣国家标准为民服务导向，用好“市民城管通”小程序，拓展群众随手报、油烟清洗预约、装修垃圾申请等便民模块。市民可以一键上报身边城市问题，处置进度实时可查，让普通市民成为城市治理的“眼睛”，推动城市治理由部门单打独斗转向全民共建共治共享。

下一步，宿迁城管将持续对标最新国家标准体系，持续优化平台功能迭代，不断丰富AI大模型、基层治理应用场景，进一步夯实数据底座、健全协同机制、守牢网络安全底线，持续把标准优势转化为治理效能，为建设更加干净、有序、宜居的现代化城市贡献城管力量。