核心摘要:近日,经开区华夏浅水湾小区居民刘女士指着整改后的公共区域感慨道。这一变化,源于十堰市城管执法委牵头推行的“联合执法进小区”机制。
中华建设网讯(通讯员 杜方远 唐春海)“电动车停放更规范了,小区卫生更整洁了,现在住得安心又舒心下!”近日,经开区华夏浅水湾小区居民刘女士指着整改后的公共区域感慨道。这一变化,源于十堰市城管执法委牵头推行的“联合执法进小区”机制。面对小区电动车乱停乱放、卫生环境脏乱差等治理难题,该委以党建为引领,整合12家部门力量,推动执法力量直达社区末梢,2024年以来全市小区信访投诉量同比下降50.2%,群众满意度显著攀升。
联训提能,锻造“一线攻坚”主力军
破解基层执法力量薄弱困局,十堰市打出“下沉+培训”组合拳。力量全域覆盖,500名城管队员常态化下沉146个社区,设置132个社区岗位、14个工作站,50名领导干部包片联点。能力精准淬炼,开展“以案释法”实训34场,覆盖2000余人次;编制物业领域64类高频违规行为处置指引,明确12家部门权责,在全市小区公示栏全覆盖张贴,推动“全民监督、依法共治”。
联动提效,构建“闭环处置”快反网
打通诉求响应“中梗阻”,创新双轨治理模式。机制创新,建立“2+1+N”联动体系(市委组织部、社工部统筹指导,城管执法委牵头,12部门协同),组建31支465人专职执法队。数字赋能,上线“物业问题征集”小程序,开通热线绿色通道,双渠道收集诉求8033条,闭环处置7692条,办结率95.8%。监督倒逼,20个回访组采集591个小区满意度数据,发布27期“群众评价榜”,对不满意问题挂牌督办,满意度同比提升10%。
联治提质,打赢“急难愁盼”攻坚战
聚焦物业维修、消防安全等痛点,实施靶向治理。重拳整治,开展跨部门联合执法743次,现场处置私搭乱建、毁绿占绿等问题63件,行政处罚37起。精准攻坚,针对14类矛盾突出小区,派驻10个蹲点组“一对一”治理。服务补短:联合清查小区公共服务用房,移交2993.97㎡空间用于建设“党建+邻里中心”、养老托幼设施,补齐社区功能短板。
联管提优,筑牢“长效常治”制度网
推动治理成果制度化。立体监督,建立企业履职评价、执法效能评估、群众满意调查“三评三查”体系,联席会议实行“任务、责任、调度”三单联动。法治保障,借十堰物业服务立法契机,将联合执法机制纳入地方法规,明确权责流程。机制运行以来,累计查处违建毁绿等问题233件,实现违法动态清零。
从“多头管无人管”到“一支队伍管到底”,从“被动处置”到“主动治理”,十堰市以党建引领破解基层治理碎片化难题。目前,全市小区7日内一般问题化解率达100%,复杂性难题化解率超90%,1000余个“党建+邻里中心”惠及百万居民。市城管执法委相关负责人表示:“下一步将持续深化机制创新,推动城市管理‘绣花针’穿起基层治理‘千条线’,让幸福在家门口升级。”