为应对3月2日强降雨天气，保障城市运行安全，新乡市城管局紧盯“保供、保通、保安全”，工作人员在岗在位，全力应对低温雨雪天气工作。

局机关——全力部署 积极应对

3月2日上午，新乡市城管局组织机关相关科室、局管事业单位收听收看全省住建领域防范应对冬季低温雨雪冰冻灾害工作视频调度会。会后继续对城管领域防范应对工作进行再动员、再部署。会议要求，务必在思想上高度重视此次低温雨雪天气带来的影响，要及时修订应急预案、做好各类物资器材车辆准备，要做好城管领域安全隐患排查工作，特别是市区高空悬挂物、市政工程施工等排查整治，全力守护市区群众出行安全。

 

会议结束后，局相关科室迅速到新奥燃气、首创水务传达省市最新会议精神，查看应急工作部署落实情况及市区管网运行、保供、人员值守、应急应对情况。

 

市政“黄”：守护城市安全防线，守牢防汛供热“金标准”

3月1日，新乡市城管局市政设施事务中心结合天气形势预报，严格按照各项防汛措施部署相关工作，提前进入防汛准备阶段。一是在恶劣天气预警发布后，中心迅速召开紧急会议，对本次防汛工作进行安排部署，要求各单位按照规定严格落实防汛值班值守各项制度，密切关注气象部门预报预警信息，提前预置力量到关键部位。

二是各单位按职责提前对排水管网、泵站、道路、路灯等设施进行全面检查和维护，确保设备正常运行。防汛抢险队全员集结并提前部署移动泵车到隐患区域，确保降雨后立即抽排。

 

三是供热专班提前督导供热企业，强化设备巡检、畅通服务渠道、快速响应诉求，确保降雨期间供热稳定。3月2日，中心主要领导带领供热专班人员到供热企业检查供热企业雨雪寒潮天气应对工作。要求供热企业要按照供热工作部署会议精神，依据应急预案，密切关注天气变化，根据供热指标体系科学精准调控供热参数，适时提升一二次网供水温度、流量、压力、增加负荷等方式，确保供热稳定。同时要加大对供热管网、换热站等关键设施的巡检频次和力度，对发现的隐患及时处置，确保供热设备安全稳定运行。

 

四是降雨期间，中心班子全员深入一线，检查泵站运行和人员值班值守情况。中心一线人员对城区道路、桥梁、涵洞等重点区域进行不间断巡查，发现并及时清理排水口杂物，确保排水畅通。

五是中心人员对市区主次干道路灯及附属设施进行重点排查，防止因大雨大风天气引起灯杆倾覆、触电漏电等安全事故。

城管“蓝”：风雨中坚守执勤岗位，守护市民出行安全

新乡市城管局保障中心应急突击队全员待命，结合工作任务，积极展开安全巡查。一是3月2日上午省厅、市局低温雨雪天气调度会召开后，中心及时组织传达、贯彻、落实会议要求，50余名应急突击队员及保障车辆立即进入紧急待命状态，手机保持24小时畅通，确保接到命令后第一时间奔赴抢险一线。二是中心值班人员24小时在岗在位，履职尽责，特别是平台、夜班备勤人员，认真填写值班日志，遇到突发事件第一时间上报。三是加大对建筑、市政工地巡查力度，督促施工单位停止高空作业。四是针对2日全天大风降水天气，人员执勤巡查期间积极向有困难的市民群众伸出援手，同时依托城管驿站服务功能，向有需要的群众提供热水、充电、避风避雨等服务。

园林绿：风雨中坚守执勤岗位，守护市民出行安全

为应对恶劣天气，新乡市城管局园林绿化中心提前部署，多措并举，全力排查市区公园和道路绿地安全隐患，确保市民出行顺畅。一是提前预置值守应急人员、车辆和各类机械等，彻夜值守防范。3月2日，中心工作人员冒雨对各公园游园广场内树木及市区行道树进行巡查排查，及时疏通排水口，清扫园区内的积水等。

 

二是组织园林工人们紧抓春雨有利时机，冒雨开展补栽施肥作业，及时为植物补充养分，促进健康返青，努力为营造更好的春季园林景观打下基础。

 

环卫“橙”：加强环卫设施排查，保障市区环境卫生如故

为应对此次寒潮降雨天气，新乡市城管局环卫事务中心提前着手，认真准备，对市区49座垃圾中转站、垃圾填埋场和环卫作业车辆设备等进行安全检查，及时消除安全隐患；深入作业一线，强化督导检查，确保环卫设施和车辆设备安全稳定运行；各作业部门在确保安全作业的基础上，加大工作力度，全力确保市民群众卸倒垃圾，保障市区每天1000余吨生活垃圾的日产日清。

 

智慧“白”：精准调度力量，实时监控排除隐患

综合运行中心充分发挥城市运管服平台科技化、信息化优势，持续关注在线监测系统，如遇雨雪、结冰、市政道路、桥梁、井盖、积水点、瓶装燃气、市管区域园林绿化、视频监测断线等问题，第一时间反馈相关责任人及单位，确保问题快速处置，目前共发现问题 11个，反馈责任单位11个，持续跟踪问题处置；同时要求12319热线受理员在恶劣天气期间务必保持热线畅通，注重文明服务，确保市民满意。

 

高铁综合事务中心：擦亮城市窗口，服务群众到心头

3月2日受大风降温天气影响，新乡市区温度陡降10℃以上，高铁综合事务中心坚持全员在岗履职，全天候开展高铁周边及其综合环境整治：交警部门指挥进站口、出站口全天交通顺畅，城管执法人员对高铁站周边违停车辆进行规范整治；交通执法人员对站内运营车辆运营情况进行规范。同时，为服务乘客进出站区，执法人员在执勤期间为乘客提供引路、避雨避风、临时救助等服务。

 

截至3月2日17时，为应对此次恶劣天气，新乡市城管局累计出动各类人员约500余人，各类执法、保障、维修车辆160余台次，巡查建设项目130余处并协助整改隐患20余处，疏导劝离违规车辆500余辆，为有需要市民提供各类服务230余次。全天受理市民投诉71件，转办71件，采集上报相关案件537件，派遣532件，案件处置状态持续跟踪关注。同时，由市、区两级供热管理部门组成的50支工作小组正在深入社区，登门入户、访民问暖。截至发稿前，新乡市城管局工作人员仍在一线坚守岗位，保障市区居民和来往游客乘客出行安全。

来源：新乡市城管局宣教中心