“现在小区里报纸有人送上门了，垃圾库房整洁了，路面干净了，连草坪上也有小花朵的点缀，感觉和以前不一样，心里舒坦多了。”家住徐汇区枫林街道中山南二路850弄华侨新村5号楼的陈阿姨欣喜地说道。小区“三驾马车”同向发力，让老旧小区焕新颜、有活力，居民幸福感也原地升级。

深化党建引领，组建首届业委会

华侨新村建于上世纪60年代，共有6幢多层57户居民，60多年来一直由村委会自治管理。由于长期以来缺乏规范化的物业管理公司，破旧不堪的小区不仅环境脏乱差，还有基础设施不全、治安隐患突出等问题。如何引导“老新村”里的“老居民”扭转思想引进物业，是摆在枫林街道社区干部面前的一道难题。

成立业委会是引入物业管理需要跨过的“第一座大山”。业委会是维护业主权利的自治组织，是“三驾马车”中的重要一环，更是党建引领基层治理、共建共治共享的重要支撑。而长期以来华侨新村公共服务短缺，业主参与社区事务热情不高，“选人难，成立难”，多年来一直无法成立业委会。

为筹备业委会，东四居民区党总支书记周健没少上门做说服工作，“我们不断上门做宣传，引导居民转变观念，增强他们的主人翁意识。”与此同时，枫林街道城建中心也主动跨前一步，积极同党总支一起加强对业委会成立的指导监督工作。

业委会主任喻勤民回忆道：“我们围绕选举办法、选举资格、业委会委员候选人产生等重点环节进行严格把关，多次召开会议讨论并制定《业主大会议事规则》《管理规约》《专项维修资金管理会议规约》这三项规约，为后续小区选聘物业公司提供了依据。”

华侨新村于去年8月底成功组建了首届业主委员会，标志着小区“三驾马车”共建共治共享治理模式迈入新的阶段，为引进物业公司奠定了坚实基础。

物业接管进驻，“三驾马车”并驾齐驱

业委会成立了，小区居民“花钱买服务”的意识如何培养？华侨新村原有的每月0.65元/平方米的收费标准，掣肘小区引进物业公司工作。物业费是小区物业正常运转的重要保障，只有形成质价相符、优质优价的物业服务标准，才能使小区的管理进入正向循环，调整相关收费标准势在必行。

枫林街道城建中心全程指导业委会严格遵循法律法规和相关规定，多渠道广泛听取和收集业主建议意见，确保物业选聘及调价方案的民主性和参与度。通过一场场的宣讲会，与小区居民讲深讲透“有物业”和“无物业”的差异，引导业主养成“享受服务、承担费用、接受管理”的习惯，逐步翻越了物业选聘的“第二座大山”。

在居民区党总支、业委会的共同努力下，华侨新村业主大会顺利召开，贴欣物业正式入驻小区，收费标准调整为1.35元/平方米。

纳管后的华侨新村，小区环境卫生、设备设施养护、停车规范等方面有了很大改善，实现了居民的事情“有处询”“有人管”，使多年无专业管理的老旧小区面貌焕然一新，居民真正感受到了家的温馨。

近年来，徐汇区枫林街道大力推行无物业小区的纳管工作，走出了一条老旧小区纳管的新路径。华侨新村、上医宛一等6个小区陆续完成了物业公司的引进工作，通过成立业委会、选聘物业公司、调整物业收费“三步走”的方式，使“三无”小区从“无人管”到“有人管”、再到“管得好”，切实提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。