核心摘要: “真是太感谢了!本以为外地职工孩子转学是件麻烦事,没想到执法局服务企业专班这么重视、这么上心,帮我们解决了这个大难题!”9月2日,泰山石膏湖北有限公司的3名山东籍企业骨干带着孩子,顺利在武穴市第二实验小学办理了入学手续并正式入读,心中悬了许久的石头也终于落了地。这背后,是武穴市综合行政执法局服务企业专班深化“店小二”式服务、优化营商环境的又一生动实践。
中华建设网讯 “真是太感谢了!本以为外地职工孩子转学是件麻烦事,没想到执法局服务企业专班这么重视、这么上心,帮我们解决了这个大难题!”9月2日,泰山石膏湖北有限公司的3名山东籍企业骨干带着孩子,顺利在武穴市第二实验小学办理了入学手续并正式入读,心中悬了许久的石头也终于落了地。这背后,是武穴市综合行政执法局服务企业专班深化“店小二”式服务、优化营商环境的又一生动实践。
事情要从今年8月上旬说起:武穴市综合行政执法局服务企业专班工作人员深入对口帮扶企业——泰山石膏湖北有限公司进行例行上门服务时,企业负责人王总反映,公司有3名山东籍企业骨干员工,是企业技术体系的重要技术研发人员,多年来为公司发展作出了重要贡献。如今,他们希望将子女接到身边在武穴市就读,但由于异地转学流程不熟,手续繁琐,不知道怎么办。这个问题不仅影响了员工的工作状态,也成为了企业留住人才、稳定发展的“后顾之忧”。
了解到情况后,该局服务企业专班工作人员没有丝毫犹豫,现场拨通了市企业帮扶办的电话,详细咨询了外地职工子女转学到武穴的最新政策、所需材料和办理流程。在得到清晰指引后,专班工作人员立即化身“政策辅导员”“材料收集员”和“手续协办员”角色,一方面向企业员工耐心细致地解读政策,打消他们的疑虑;另一方面,现场指导并协助企业准备申请材料,确保信息准确、材料齐全,避免让企业重复申请办理。
“我们就是来为企业排忧解难的,绝不能让企业为这些事多跑一趟路、多操一份心。”秉持这一服务理念,该局服务企业专班将此事列为重点跟踪督办事项,安排专班人员全程跟踪事情办理进展。通过积极联动市人才办、市科经局、教育局等相关部门,最终在新学期开学,3名职工子女顺利转学并入读武穴市第二实验小学。至此,这件困扰企业职工的“揪心事”,彻底办成了“暖心事”。
武穴市综合行政执法局党组副书记、政委李爱华表示:“优化营商环境,核心在于解决企业的‘急难愁盼’。此次高效解决企业骨干子女转学问题,正是我们深化全市‘解难题、稳增长、促发展’企业帮扶活动、践行‘服务型执法’理念的一个缩影。接下来,我们将坚持上门服务、主动靠前服务,以更实举措、更优服务、更高效率,精准破解企业发展难题,为企业高质量发展保驾护航,打造一流营商环境,为加快建成中部地区崛起的重要战略支点贡献力量!”