中华建设网讯（记者 曹文超 通讯员 金辉 胡越）习主席指出，城市管理要像绣花一样精细。越是超大城市，管理越要精细。为全面实现执法队伍专业化、执法行为规范化、执法管理系统化、执法流程信息化，武汉城管系统将全面启用智慧城管执法监督平台，开展执法办案，有效提升城市管理常态化、精细化、智能化水平。
据武汉市城管委介绍，城管执法监督平台已于2018年8月1日试运行，2019年2月21日武汉城管系统全面启用该平台。平台将按照智慧城管整体规划，遵循整合、共享、集约和安全的要求，建成式、区、街（中队）三级平台，形成包括移动执法终端的四级网络。
该平台将在全国城市管理执法领域率先实现简易程序当场处罚、扫码缴款，全面告别“手开单”。简易处罚和一般程序案件中的一部分文书可借助便携式蓝牙打印机现场打印电子文书。当事人可通过扫描电子处罚决定书中的二维码，实现网络方式缴纳罚款。城管队员的执法记录仪全程记录，实现所有执法案件“一案一档”，执法过程可追溯。 武汉市城管委综合管理处负责人告诉记者：“2月21日以后，如果还有城管队员在现场执法时，开具手写单，市民可以拒收。”
该平台除了执法办案、投诉件办理外，还有问题上报、执法效能、队伍装备管理、指挥调度、学习中心、消息中心等功能。城管执法队员通过手机登陆后，在执法办案和巡查时要求签到，生成个人签到记录，形成个人勤务台账。通过平台，不仅可以显示该城管队员上线时间和行动轨迹，还可以在线和队员视频连线，查看其仪容仪表。
随着城市管理内涵不断扩大，城市管理难度日益增加，向科技要管理将是大势所趋，信息化在城管执法工作中将愈发重要。采用这套执法监督平台后，能有效助推办案过程标准化、流程化，实现便捷式执法；实现办案全过程信息化记录，可追溯，闭环管理；利用电子地图实时指挥调度，更科学、更便捷。同时还能够统一案由、自由裁量权的标准，避免办错案、人情案，促进城管系统考核方式的公平、公正、公开。
