中华建设网讯（通讯员 计青） 近日，在孝感市云梦县便民服务中心服务大厅4号综合窗口，吴女士正在办理《临时性建筑物搭建、堆放物料、占道施工审批》事项。

吴女士说：“从审批资料的申请到审核上报申请资料，仅用时一天时间，审核并办结。他们办理业务的流程简捷了，让我们少跑路了，一次性就可以办理好业务，既省时，又省心，我们很满意。”

今年以来，县城管执法局认真贯彻落实政务改革要求，实施一次性告知制度，明确告知申请人所需材料及办理流程，申请人只需将对应材料提交至县便民服务中心4号综合窗口，后续所有审批流程均由县城管执法局内部高效流转完成。为更好地服务群众和企业，行政审批股编制了《云梦县城市管理执法局行政审批事项服务指南》。该指南内容详尽、清晰明了，涵盖了申请材料、办事流程、设立依据等关键信息。群众和企业可依据指南轻松办理相关事项，大大降低了办事难度，提升了群众的满意度和获得感。同时，聚焦企业和群众办事中的“难点、堵点、痛点”，积极推进“高效办成一件事”改革，让树木修剪、移植“一件事”搭上智能化的“快车”，实现群众办事“一网受理”，最大限度方便企业和群众办事。

县城市管理执法局派驻便民服务中心首席服务员郭建芳介绍：“作为首席服务员，我深切地体会到，用心服务好每一位人民群众，就是我最重要的职责。看到他们满意的样子，就是对我工作最大的肯定和鼓励。”

下一步，县城管执法局将继续坚持“我们多做一点，群众少跑一点”的服务理念，不断优化政务服务流程和环境，以更加饱满的热情和更加专业的技能，为群众和企业提供更加快速、温馨、高效的政务服务，让“小”窗口真正服务“大”民生，为建设田园城市贡献力量。