近年来， 为促进燃气行业健康稳定发展，维护居民生命财产安全，该中心全力开展燃气领域行政处罚专项行动，严厉打击威胁燃气安全违法违规行为。

全面动员部署

多次组织召开专题会议，对执法行动强化部署、随时调度。业务科室及各执法大队协同作战，通过业务研讨、联合执法、交叉办案等措施，充实执法力量，拓宽工作思路，扩大燃气领域违法线索来源，迅速掀起行动高潮。

深入排查整治

组织执法力量深入城镇加气站、餐饮商户、商住混合体、农贸市场、学校医院等重点场所进行排查，重点检查使用不规范、报警装置安装不到位、燃气管道占压、穿越密闭空间、擅自改造等问题，严厉打击违规充装、在居民区等人员密集场所非法储存等行为。督促企业及个体户落实相关安全责任，发现安全隐患立即整改，切实解决燃气安全突出问题，共排查燃气用户3500户，发现整改隐患163个。同时将燃气安全入户检查与宣传相结合，印制并发放《燃气安全使用知识须知》1000余份。

严格行政处罚

按照上级工作部署，加大燃气安全排查整治“回头看”力度，以检查促整改，加大行政处罚力度，倒逼企业落实安全生产主体责任，做到铁腕抓安全，依法办铁案，深入推进执法工作正规化、规范化、制度化建设，确保城管执法工作严格规范、公正文明。今年以来，下达《责令停止（改正）违法行为通知书》《行政指导意见书》等各类执法文书141份。受理办结来电投诉、12345平台案件、数字中心派发件468件。

抓重点优服务

变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理，倡导“721”工作法，即让70%的问题用服务手段解决，20%的问题用管理手段解决，10%的问题用执法手段解决。在执法过程中，做到依照规定穿着制式服装和佩戴标志标识，做到从事执法工作时主动出示执法证件，做到执法过程中坚持语言文明和举止规范，做到执法活动实行全过程记录，大幅提升了城市管理工作的质效，群众满意度不断提升。

用“复盘+”打磨“绣花功”

为进一步提升执法办案业务能力，增强法治意识、程序意识、证据意识，1月12日，焦作市城市管理保障服务中心举行案例复盘会，复盘会采取主讲与点评的方式进行，主讲由主办人通过PPT以图文并茂的方式讲解典型案例，围绕调查思路、证据收集、调查程序、法律适用和办理结果等方面进行深刻剖析，分享办案体会，总结经验，以案交流，充分发挥典型案例警示教育作用。

下一步，将选取行政处罚典型案例不定期在公众号、报纸、电视台等媒体予以公布，通过“以案释法、以案示警”，实现“曝光一批、教育一片”。焦作市城管局有关负责人说。