会议传达了河南省住建设厅印发的《关于做好2024—2025采暖季城市集中供热运行保障工作的通知》和全省今冬明春城镇集中供热工作会议精神。鹤煤热电厂、鹤淇电厂、鹤壁市淇滨热力有限公司等热源和供热企业代表依次进行了表态发言。市发改委和市住建局分别就热源保障和物业企业供热配合工作进行了安排部署。

会议强调，供热工作是当前一项紧迫的民生工程，各县区供热主管部门、各供热企业要加强横向沟通协调，按照既定时间节点做好管网升温等各项工作，确保11月15日全市如期平稳供热。一要紧盯关键环节，各供热企业要对供热主管网、小区管网、供热阀门等关键设施设备进行不间断排查检修，及时发现并消除隐患，确保设施设备正常运行。针对目前存在的问题，各供热企业要制定针对性解决方案，各县区要及时跟踪督导，确保供热季前应改尽改。

二要守牢安全底线，各供热企业要加大应急投入，强化应急演练和人员培训，提高应对突发安全事故的能力。必要时各企业的抢修设备要实现联调联用。

三要入户“访民问暖”，各供热企业要提升供热服务水平，落实网格化管理各项制度，健全群众意见响应、受理、反馈机制，提高供热质量，守护民生温暖。四要强化舆论引导，各县区供热主管部门、各供热企业要着眼群众关注问题，注重宣传正确用热、安全用热常识，大力宣扬供热一线工人优秀事迹，形成正面声音，有效引导舆论。