今年以来，武威市住房公积金管理中心持续简化办事环节、优化服务方式、强化数字赋能，为缴存群众提供更加贴心、更为暖心的服务体验。

全程网办实现“零跑腿 不见面”服务。构建集门户网站、网上服务大厅、微信公众号、手机APP、自助服务终端等为一体的公积金综合服务体系，建立与公安、民政、住建、不动产登记等部门单位数据共享协查机制，全方位打造“智慧公积金”服务新模式，不断提升服务标准化规范化便利化水平。目前，除贷款需要面签之外，其他业务均可“全程网办”“一网通办”。

特色服务满足“多元化 个性化”需求。延伸服务触角，把“企业群众找服务”变为“主动上门送服务”，确保住房公积金政策直达快享。针对不同群体不同情况，量身定做服务方案，为老弱病残、行动困难群众开通服务绿色通道，提供上门办、帮办代办服务；为工作繁忙、缺少空闲时间的群众开展预约办、自助办服务；对特殊行业采取特事特办、加急办理、容缺受理服务。

跨省通办解决“往返跑 多地跑”难题。依托全国住房公积金服务平台和住房公积金公共服务小程序，聚焦住房公积金13项高频服务事项，通过“线上办理”“代收代办”“两地联办”等方式，实现住房公积金业务“跨省通办”，让异地缴存群众享有更多“同城待遇”，大幅度节约群众往返费用、时间成本。（叶敏 仲宝善）