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湖南冷水江:延伸服务解民忧,贴心便民暖人心

2024-10-29 09:26:34来源:中华建设网   
核心摘要:今年7月,冷水江市骏马自来水有限责任公司积极响应新化县石冲口镇资鑫村(丛岭片)的诉求。该村连续数月用水量异常偏高,怀疑表后管道存在暗漏,遂请求自来水公司对表后管道进行全面排查,找出漏水点进行维修。
中华建设网讯 (通讯员 万军 喻波今年7月,冷水江市骏马自来水有限责任公司积极响应新化县石冲口镇资鑫村(丛岭片)的诉求。该村连续数月用水量异常偏高,怀疑表后管道存在暗漏,遂请求自来水公司对表后管道进行全面排查,找出漏水点进行维修。


资鑫村作为农村总表供水用户,依据与自来水公司的原有协议,总表后管道应由用户自行管理维护。然而,冷水江市骏马自来水有限责任公司没有任何犹豫,立即组织管网所人员开展全面检漏,消除管道安全隐患,从源头上避免水资源浪费。


此次检漏行动分为三个阶段:第一阶段以夜间地毯式摸排为主,查漏与维修人员携带听漏仪和相关设备,对丛岭村的主管和支管进行全面排查;第二阶段则是有计划地进行夜间分段式排查,在用户休息时逐一关闭管段阀门,逐段排查管网漏点;第三阶段增设临时远传电磁流量计,监控加压泵房后的夜间瞬时流量,继续分段普查。


经过连续多个夜晚的努力,检漏行动共发现Φ110PE管漏点1处、DN40漏点2处,并更换了加压泵房的浮球阀。及时抢修后,丛岭村夜间瞬时流量恢复正常,表后管道漏水问题得以圆满解决。


管网所负责人万军表示:“此次资鑫村的检漏行动,我们连续奋战多个通宵,排查大小管道两千余米,查出漏点4处,投入了大量人力物力,彻底解决了村民用水异常的问题。这再次证明,我们为了提供安全优质的供水服务,将不计代价为用户排忧解难。”


值得一提的是,此次检漏行动是冷水江市骏马自来水有限责任公司针对农村用户表后管道的延伸服务,旨在满足用户需求,展现亲情服务,全面优化营商环境。此举不仅解决了用户的供水难题,排除了表后管道漏水隐患,还最大限度地减少了水资源浪费,全面践行了公司为用户提供全方位优质服务、全力优化营商环境的承诺。

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