市政人员修补道路

一个井盖、一盏路灯、一路一砖，都与老百姓的生活息息相关。为实现路平、灯明、排水畅，2024年来，该中心聚焦主职工作，多措并举、持续创新，不断加大对城区市政设施的维护力度。

 

市政人员检修路灯设施

聚焦主职，护航设施有序运行。坚持问题导向，实行日巡查、日报告、日维修，常态化巡查市政设施运行状况，及时组织修复破损设施，保障市政设施功能完好，切实把各类问题隐患消除在萌芽状态。

 

市政人员现场研究养护新工艺

精管善治，管养水平不断提升。优化管养机制，持续施行“一对一”跟班维修制度，日夜不间断作业，白天巡查整修道路、桥涵、排水设施，夜间排查检修路灯照明，同时全程监督养护施工质量，严格落实精细化要求，提升养护效率，确保修复质量；还积极探索养护新工艺，针对道路路面网裂、麻面问题，研究探索路面修复新新材料、新工艺，全力做好预防性养护工作，推动市政设施精细化管养水平再上台阶。

 

市政人员监督养护施工工艺

为民解忧，树立良好服务品牌。着力提升服务质量，对市民反应的热线问题高度重视，安排专人负责对热线问题的接收、传达和反馈，通过充分利用现代网络通讯便利，第一时间将接收到的市政设施热线问题发布到微信网格群内，各养护单位积极主动“认领”，及时实地勘查整改，并将整改后的现场照片反馈到群内，同时纸质交办单无缝衔接，大大节省流程运转时间，确保了问题办理的及时高效，第一时间为市民排忧解难。今年来，累计处置职能范围内的热线问题441件，办结回复率100%，得到广大市民的认可与肯定。